近日隴南市的果女士在當地夢金園實體店購買了兩個翡翠手鐲，回家后覺得淡紫色的那條可能是假貨便寄過來我們這邊復檢。

收到手鐲我們立即就送到國家珠寶首飾檢測中心（NGTC）加急出具了鑒定證書，鑒定結果為翡翠處理，當天我們把手鐲寄回。

果女士5月21日帶著手鐲和鑒定證書去店里想要討個說法，希望店里能承擔責任按消費者保護法退一賠三。

可是沒想到店里始終不承認出售假貨，一直在打感情牌。甚至說出“玻璃，石英巖制成的那才是假貨，你這個本身就是翡翠，它后期處理是民間的一種工藝”。

我們知道只有純天然未經過人工處理的才能叫真的翡翠，出具證書的話鑒定結果為翡翠A貨。而這個手鐲鑒定為經過漂白充填處理，即我們常說的B貨翡翠。

店里只給退貨并答應送果女士一個銀手鐲，不接受退一賠三，當天協商未果。

夢金園也是一個知名大品牌了，沒想到處理事情是這樣的態度。

其實在實體店買到假貨我們這邊還是經常遇到的，只是沒有想到在這種品牌店還能買到假貨。

以下為關于夢金園的介紹：

公司創建于1994年，2004年變更為現公司,是集研發、生產、加工、銷售于一體的AAA級標準化企業，現有員工1000余人，主要從事黃金、白銀、工藝品等珠寶首飾的加工銷售。是世界珠寶華商企業家聯合會副會長單位；中國黃金協會、中國珠寶玉石首飾行業協會、中華全國工商業聯合和會金銀珠寶首飾商會、中國輕工業聯合會理事單位；中國質量檢驗協會會員單位；是濰坊市長質量管理獎、濰坊市非物質文化遺產單位。公司在發展中始終堅持“以人為本”的管理理念，重視人力資源的開發和人才的培養，逐漸形成了一支老、中、青互補、結構適宜的高素質人才隊伍。開發設計的產品、設備中，多次獲得省（部）級和市級科技進步成果獎勵。堅持“科學技術為生產力”的理念，不斷加大技術創新力度，大力實施知識產權略。建立健全了企業內部知識產權規章制度，設有專門知識產權工作機構和管理人員，成立了“市級工程技術研發中心”，擁有各類工程技術人員100余人，在國內首飾研發設計方面處于一流水平。先后申請了140多項專利，獲得授權66項，是“中國專利山東明星企業”和“濰坊市知識產權示范企業”。其中“一種黃金飾品焊接方法”獲得省級科技成果鑒定：該技術填補了同行業空白，其各項性能指標位于國內領先水平。推動了整個行業的發展。同時，成為2011年“中國專利金獎”入圍項目。以ERP計算機管理系統為工作保障，對研發、生產、銷售、批發、零售、物流、財務等資源進行優化整合，提高生產計劃的科學性、規范性和系統運營效率，使企業經濟效益大幅度提高。重視質量控制，采用國際標準組織生產。先后通過了ISO9001質量管理、ISO14001環境管理、OHSAS18001職業健康安全管理、SA8000社會責任、GB/T19022測量管理、SB/T-10401商品售后服務評價體系等認證，為企業的發展夯實了管理基礎。夢金園產品深受消費者青睞，其品牌影響力遍及全國各地，設立了1000多家加盟銷售及服務網點，成為江北最大的珠寶首飾企業。經過多年的潛心經營與發展，先后榮獲“中國馳名商標”、“山東省名牌”、“中國珠寶玉石業馳名品牌”、“全國商品售后服務十佳單位”、“全國誠信示范企業”、“山東省優質產品生產基地龍頭骨干企業”、“抗震救災先進集體”等榮譽稱號。