珠寶銷售技巧：顧客聽完，瞬間沒心思繼續和你聊。但是，換另一種說法呢？感覺就不一樣了……

珠寶銷售案例：學員19126

我姐今天說，感覺我比原來會說話了，我現在說出來的話，既能表達出來想表達的意思，又讓人愛聽。

我覺得應該是，每天練話術的結果。

原來我是個說話特別直接的人，表達方式也有點生硬，不太討喜，自從做了銷售，上了老師的課，開始學習銷售，學習說話的藝術，感覺確實有所進步。

記得老師曾經說過，

銷售的方式方法，也可以同時運用到生活中。我們怎么樣引導對方的思想和行為，要想讓對方贊同你，就要先給到對方有價值的信息或利益，沒有人會平白為你付出。

想要說服別人一件事情，也要講出這件事情的內容，重點，為什么要這么做的原因，以及給對方帶來的好處，跟產品的FABE一樣。

說話是門技術，更是門藝術，會說話的人，離成功和幸福更近。

珠寶銷售技巧：羅老師點評

其實，說話確實是一門藝術。想表達同一個意思，但是不同人、不同的說法，就會讓顧客對你產生不一樣的感覺。

下面給你舉例說明。

1、婉轉表達

顧客：我想找這種靈動款式的戒指，你們家有嗎？

普通銷售：這款我們沒有噢，你可以看看其它款式啊。

顧客聽完，瞬間沒心思繼續和你聊。但是，換另一種說法呢？感覺就不一樣了。

高級銷售：美女，我覺得你的眼光還蠻獨特的，這種靈動款式我們以前有，但是現在不賣了，估計你去其他店也不好找。知道為什么嗎？

2、同理心

顧客：你們家都沒什么好看的款式。

普通銷售：不是啊，好看的挺多的啊，這邊還有呢。

高級銷售：當然啦，你都看了那么多款式，眼睛都看花了。我以前逛街買衣服也是，隨便到處看，看多了也覺得沒什么好看的。其實啊，不是沒有好看的，是沒有拿出來先試戴感受一下。來，你試戴這件看看。

3、給好處

顧客：我都不知道選哪種比較好。

普通銷售：這種是六爪的款式，簡單耐看，你可以試試這個。

高級銷售：來，我看一下你的手型。你的手型比較細，不適合戴太粗的，不然看起來感覺累贅。你試試這種經典六爪的款式，一方面能修飾你的手型，另外，以后自己在家里保養也方便，只要用溫水和刷子，輕輕一刷，鉆石馬上就變亮。

小結：

思考一個問題：

怎樣快速抓住顧客的購買心理？

我是羅賓，專注于珠寶銷售話術和技巧培訓。本人【賣鉆石的羅賓】原創作品，未經授權，禁止轉載。我已加入“維權騎士”（rightknights.com）版權保護計劃。

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