CBO 見習(xí)記者 徐秀頎

二十多年來，奧莉化妝品新科技（武漢）有限公司（以下簡稱奧莉）的創(chuàng)始人孫偉和代麗萍矢志不渝地秉持著“真誠贏得信譽(yù)、品質(zhì)鑄就永恒”創(chuàng)業(yè)理想，堅(jiān)定作為湖北人要扎根湖北的信仰，立志推動(dòng)湖北美妝行業(yè)走向國內(nèi)化妝品市場的前沿。

2008年，麗人源集團(tuán)依托武漢“九省通衢”的地理優(yōu)勢(shì)，置地20000㎡打造華中地區(qū)美容護(hù)膚領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)園，2013年奧莉正式成立并投產(chǎn)，置地于東西湖區(qū)的天龍鋼構(gòu)工業(yè)園，是一個(gè)集美容護(hù)膚領(lǐng)域的引進(jìn)、研發(fā)、生產(chǎn)代工、營銷策劃、品牌推廣及培訓(xùn)教育為一體的湖北美容產(chǎn)業(yè)基地。

目前，公司不僅運(yùn)營和銷售自有品牌麗人·秀姬、韓妃和法奧雅，還承接了馬應(yīng)龍、兒醫(yī)坊、醫(yī)呵等品牌的代加工業(yè)務(wù)。身處后疫情消費(fèi)時(shí)代，奧莉?qū)⑷绾螒?yīng)對(duì)市場變化？

△奧莉化妝品新科技（武漢）有限公司董事長孫偉（右）、副董事長代麗萍

01

共創(chuàng)品牌

兩個(gè)湖北人一拍即合

“當(dāng)初放棄廣州的扶持政策回到家鄉(xiāng)，就是希望能帶動(dòng)湖北美妝行業(yè)向前發(fā)展。”奧莉化妝品新科技（武漢）有限公司董事長孫偉如是說。問及為何選擇這一行，副董事長代麗萍則談到：“能夠解決客戶的皮膚問題，幫助她們變得更加健康、美麗，讓我覺得很幸福。”

兩人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也是他們?cè)诿缞y事業(yè)上揮灑青春的見證。

代麗萍18歲時(shí)就開始從事美容美發(fā)行業(yè)。1997年，她開始從事化妝品代理，隨著深入市場，她意識(shí)到一個(gè)問題：產(chǎn)品品質(zhì)出了問題，廠家只會(huì)推卸責(zé)任，再者，她對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)過程、核心成分一無所知，并完全不能保證產(chǎn)品的安全性。于是，她萌生了創(chuàng)立屬于自己的品牌的想法。

這時(shí)的孫偉，正在武漢斯龍表面技術(shù)有限公司從事精細(xì)化工研發(fā)，正好可以為代麗萍的想法提供技術(shù)支持。兩人一拍即合，決定合伙創(chuàng)立品牌。代麗萍身處營銷線，負(fù)責(zé)市場營銷和收集反饋，孫偉負(fù)責(zé)引進(jìn)配方和產(chǎn)品研發(fā)，事業(yè)一路發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火。

21世紀(jì)初，廣州美妝行業(yè)無疑是朝陽行業(yè)，加上有政策扶持，孫偉和代麗萍也曾在廣州投資建廠，但最終他們還是決定回到武漢，為湖北美妝行業(yè)的發(fā)展盡一份力。

2000年，兩人成立了武漢麗人源化妝品有限公司，2004年，麗人源（香港）國際化妝品集團(tuán)在香港成立，2008年，麗人源集團(tuán)在武漢打造華中地區(qū)美容護(hù)膚領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)園，2013年，奧莉化妝品新科技有限公司正式成立并投產(chǎn)。

02

不靠炒作虛夸

品質(zhì)是發(fā)展底氣

目前，公司正在運(yùn)營的化妝品品牌有麗人·秀姬、韓妃和法奧雅，前兩者主要是針對(duì)30-50歲的成熟女性，主打抗衰、補(bǔ)水、養(yǎng)生等，涉及品類從爽膚水、乳液、面霜、面膜等基礎(chǔ)類護(hù)膚品到按摩膠、精油等養(yǎng)生用品；后者主要針對(duì)30歲以下的年輕肌膚，主打淡化色素、去紅血絲、祛痘等賣點(diǎn)。

奧莉自有品牌的銷售渠道主要為美容院、化妝品店渠道，在全國各地（除北京）都設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，集中在二三四線城市。

兩位創(chuàng)始人始終貫徹“以客戶為中心，以特色創(chuàng)品牌、以質(zhì)量求生存”的服務(wù)理念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2004年，為了解決原材料采購、引進(jìn)進(jìn)口配方，兩人在中國香港成立了麗人源（香港）國際化妝品集團(tuán)。

廠長孫蓓告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者：“我們公司的市場部主要職責(zé)就是做好品牌售后服務(wù)，完全是靠口碑發(fā)展起來的。”

對(duì)此，代麗萍則認(rèn)為，面臨同行競爭，產(chǎn)品的高性價(jià)比是最大優(yōu)勢(shì)。“比如麗人·秀姬的原料來自于韓國多美來公司，與韓國某知名高端美妝品牌同源，價(jià)格卻比該品牌便宜一半，品質(zhì)也一直非常穩(wěn)定，客戶粘性和復(fù)購率都非常高，在電商網(wǎng)購盛行的今天，線下加盟店仍然保有眾多的老客戶消費(fèi)群體。”她談到。

為了和代理商更好地溝通思路和交流經(jīng)驗(yàn)，奧莉目前采取的是會(huì)銷模式，每個(gè)月組織代理商進(jìn)行線下培訓(xùn)，列定每個(gè)季度主推的項(xiàng)目，并在對(duì)接的美容院內(nèi)設(shè)置講師專場講座，幫助客戶診斷皮膚問題并推薦相應(yīng)產(chǎn)品。

03

應(yīng)對(duì)困境

向代工、線上尋求轉(zhuǎn)型

電商的發(fā)展迭代和年輕消費(fèi)群體的崛起，給傳統(tǒng)銷售模式帶來了沖擊，這讓奧莉公司不得不尋求轉(zhuǎn)型。

三年前，奧莉開始加碼代工業(yè)務(wù)，并成立了奧莉工業(yè)園。如今，自有品牌只占公司總業(yè)務(wù)的30%—40%，代工成為了奧莉發(fā)展的新方向。

談到產(chǎn)品品質(zhì)，孫偉一直很自信，奧莉雖然很少向外打過廣告，但是憑借口碑，許多業(yè)內(nèi)人士循跡而來洽談代工業(yè)務(wù)。“比如馬應(yīng)龍來廠里考察了大半年，最后決定把嬰童系列交給奧莉。”他表示，目前，奧莉在湖北嬰童護(hù)理市場也是數(shù)一數(shù)二的，并且也帶動(dòng)了武漢周邊嬰童護(hù)理行業(yè)的發(fā)展。

為滿足不同類型的客戶需求，提供個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的化妝品ODM、OEM、OBM及一站式品牌定制服務(wù)，奧莉嚴(yán)格按照GMPC標(biāo)準(zhǔn)建造10萬醫(yī)藥級(jí)生產(chǎn)車間和多條自動(dòng)化專業(yè)生產(chǎn)線，并擁有資深的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系。

代麗萍認(rèn)為，如今，疫情進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)美妝品牌的困境。“首先，疫情改變了大家的消費(fèi)習(xí)慣，不能出門的日子，網(wǎng)購的普及率進(jìn)一步提升，消費(fèi)者更愿意選擇價(jià)格透明、折扣力度大、退換方便的網(wǎng)購模式；其次，目前國內(nèi)疫情并沒有完全穩(wěn)定下來，時(shí)常傳出疫情反彈的消息，線下客戶到店率差，線下傳統(tǒng)代理商模式一直在萎縮。”

為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，公司目前還在向線上渠道拓展，對(duì)接了一些電商平臺(tái)開設(shè)企業(yè)旗艦店。

處在轉(zhuǎn)型的風(fēng)口浪尖，孫偉對(duì)未來依然充滿希望。他提到，“化妝品備案新規(guī)出臺(tái)將促進(jìn)市場優(yōu)勝劣汰，希望湖北美妝企業(yè)可以團(tuán)結(jié)起來，共同渡過這段洗牌期。”

Editor 編輯 | 彭適

Proofreader 校對(duì) | 王弈宇