2022江西紡織服裝周暨江西(贛州)紡織服裝產業博覽會隆重舉行
為深入學習貫徹落實黨的二十大和二十屆一中...
你逛街買衣服,是不是對下面的場景好熟悉:
店員熱情的跟你說:“進來看看啦,買不買都沒關系”,進來后,店員會非常熱情的讓你去試穿,“試試這件吧,不合適也不要緊”,等你穿上之后,一番夸獎,如果你猶豫,店員又會繼續拿另一件衣服:“再試試這件?”,就這樣一件又一件,不厭其煩的讓你試穿,甚至給你端來一杯水解解渴。最后,店員建議你:“就要這件吧,我幫你包起來”,你很可能會為衣服買單,而且你試穿的次數越多,買單的機會越大。
你可能會說,這是人家的服務熱情,其實,商家是利用一種心理效應把你拿捏了哦。
心理學家發現,如果一個人接受了他人一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或者保持給他人前后一致的印象,可能會接受更大的要求。因為認知上的不協調,會使人產生不舒適,人會習慣性的避免這種感覺。
比如有人做過實驗,上門推銷,如果開門之后直接給對方介紹產品,對方愿意聽的機率很小;如果你先跟對方說:“口渴了,能麻煩你給杯水喝嗎?",等拿到水了,再跟對方說:“能耽誤你幾分鐘,介紹一下我們公司的產品嗎?”,這樣成功的機率就明顯提升了。
從你接受店員“進來看一看的”請求的那一刻起,你就掉入了這個心理效應當中,當你一次又一次接受店員“試穿”的請求時,對于店員的請求和建議就越沒“抵抗力”,拒絕會讓你覺得不舒服不自在,甚至不好意思說出口,最后“買一件”的建議就被接受了。
比如,孩子正玩得開心,你跟孩子說:“到時間睡覺了,快去睡覺吧”,他很可能會拒絕,這時你要硬來,他可能會哭鬧。那你不妨先提出:“我們拿玩具到床上玩一會吧”,到了床上,再提出:“我們先換上舒服的睡衣吧”,最后再提出:“我們玩5分鐘就睡覺好不好?”。
又比如,你和他人討論方案,別人總是反對你,你可以先試著拿出其中一些他接受的點,讓他給出肯定的答復,他正面肯定的次數越多,等到后面反對的意見就會越小,這樣更容易說服他人。
生活中很多利用這個效應的例子,造成了不必要的消費,比如:
讓老人家們去聽講座,免費檢測,甚至送雞蛋或者小禮物,最后購買了實際沒什么作用的昂貴產品。
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