楚天都市報記者 石倩

誰能想到，曾經(jīng)風靡全球美妝品牌——美寶蓮，有一天會退出百貨公司柜臺。近日，有消息稱美寶蓮退出百貨公司柜臺渠道。10月15日，楚天都市報記者走訪了江城數(shù)家百貨商場，均被告知美寶蓮已撤柜。

江城美寶蓮專柜均撤柜

今日，記者來到中商百貨銷品茂店，發(fā)現(xiàn)曾位于一樓理膚泉專柜旁邊的美寶蓮專柜已經(jīng)消失。歐萊雅專柜的一名店員告訴記者，該專柜撤柜有一段時間了，但是今日才拆除柜臺，“目前，武漢百貨商場內(nèi)的所有美寶蓮專柜都撤柜了，以后可以去電商平臺選購美寶蓮產(chǎn)品。”

記者隨后又來到中商廣場中南路店，發(fā)現(xiàn)一樓美妝柜臺中也不見美寶蓮專柜的蹤影。中商相關負責人告訴記者，美寶蓮專柜于今年6月撤柜。品牌方向該百貨商場透露，將布局線上運營模式。

記者在美團APP上搜索美寶蓮專柜電話，致電多個柜臺電話均無人接聽。隨后，記者向多家百貨商場求證，均得到了該品牌已撤柜的回復。

“最近粉底液用完了，本來想去美寶蓮專柜試試色，結果跑了兩家商場都沒找到。”市民李女士說，以后只能在線上平臺購買美寶蓮了，感覺有點惋惜。“畢竟像粉底液和口紅不去專柜試色，全靠電商平臺的圖片盲買，還是讓人有點拿不準。”

市民馮女士告訴記者，她從大學時代就開始購買美寶蓮的產(chǎn)品。工作后經(jīng)濟條件寬裕了，也選購了一些一線品牌的美妝產(chǎn)品，但家里的化妝臺上，始終都有美寶蓮產(chǎn)品的位置。“雖然以后也能買到美寶蓮，但是和閨蜜在專柜試妝的回憶就一去不復返了。”

官方稱向線上渠道轉(zhuǎn)型

對此，歐萊雅中國回應稱，為滿足消費者需求并強化作為高街品牌的形象，美寶蓮決定對線下渠道進行戰(zhàn)略調(diào)整，從之前的百貨公司柜臺渠道轉(zhuǎn)向線上線下聯(lián)動的體驗式門店。接下來美寶蓮還是會有開店計劃，門店類型主要是精品店，也就是開在購物中心或時尚商業(yè)街區(qū)的單品牌門店。

早在2018年，歐萊雅集團就宣布，美寶蓮退出超市大賣場渠道。而這次是美寶蓮繼退出超市大賣場渠道后，在中國進行的又一次大規(guī)模渠道策略調(diào)整。

美寶蓮于1997年進入中國，它在華的高光時刻大約是10年前。因為商超渠道是最快觸及大眾的渠道，所以美寶蓮在商超、百貨等線下渠道下足了功夫，而成效也是十分顯著。不到五年時間，美寶蓮的品牌用戶忠誠度就達到了75.31%，綜合競爭力指數(shù)也是位居中國彩妝市場名。

2000年到2011年，美寶蓮在中國130個城市的銷售網(wǎng)點從3552個拓展到了5000余個。此后，定位大眾彩妝的日妝、韓妝開始在中國市場大展手腳，加上2017年后主打性價比的新銳國貨彩妝潮涌起，都在瓜分美寶蓮的市場份額。

業(yè)內(nèi)人士分析，傳統(tǒng)零售業(yè)走向式微，百貨渠道專柜虧損，這是美寶蓮渠道調(diào)整最為直接的原因，但撤柜百貨、強勢布局線上以及單品牌精品店，其實隱匿的還有美寶蓮從大眾彩妝走向中高端定位的戰(zhàn)略調(diào)整。

加碼電商渠道或成未來風向

如今，零售市場環(huán)境發(fā)生巨大變化，電商平臺火熱登場，線下傳統(tǒng)商超賣場氣氛走向低迷。在這樣的市場風向下，美寶蓮迅速開始線下撤柜行動。

事實上，不只是美寶蓮，近年來外資以及部分本土化妝品品牌的出逃化妝品門店的現(xiàn)象也已是屢見不鮮。2018年面膜龍頭品牌美即全面撤離線下渠道，2020年資生堂旗下泊美全面終止中國線下渠道等等。業(yè)內(nèi)人士分析，撤離線下渠道，加碼電商渠道或成未來美妝行業(yè)的風向。

近年來，新國貨彩妝潮涌起，以花西子為代表的國產(chǎn)美妝品牌以深耕線上渠道的優(yōu)勢迅速贏得新一代消費者的心。

不僅僅是在頂流網(wǎng)紅李佳琦的直播間頻現(xiàn)花西子產(chǎn)品。很多千萬級甚至百萬級粉絲的抖音主播都曾在視頻或直播間分享過花西子的產(chǎn)品。此外，該品牌每次推出新品，都會邀請用戶進行新品試用和內(nèi)測，以建立高度信任的用戶關系。

業(yè)內(nèi)人士分析，在線上渠道，美寶蓮已經(jīng)慢了半拍。渠道失靈后的戰(zhàn)略調(diào)整只能算是這求變的步，新消費崛起背后是一個快速迭代與越來與難洞悉的市場環(huán)境，渠道調(diào)整導致的陣痛還只是開始。