2022江西紡織服裝周暨江西(贛州)紡織服裝產業博覽會隆重舉行
為深入學習貫徹落實黨的二十大和二十屆一中...
記者 | 張靜
《美妝頭條 》新媒體
近日,有投資者在互動平臺向同仁堂(600085)提問、了解南京同仁堂是否屬于其子公司。
該公司回答表示,南京同仁堂與其沒有任何關系。
這一事件,又將“同仁堂”化妝品推向了輿論的風口浪尖。
北同仁(堂)和東(阿)阿膠、西片仔(癀)、(云)南白藥被稱為A股江湖四大中藥股,作為創建于1669年(清朝康熙八年)的中藥江湖武林盟主之一,同仁堂在國人心目中的地位不言而喻。
如果南京同仁堂和同仁堂集團沒有關系的話,那么在電商平臺眾多打著“同仁堂”旗號的美妝產品又是怎么回事呢?
01
“同仁堂”商標引糾紛
3家爭奪“中華老字號”
美妝頭條記者調查發現,目前帶有“同仁堂”的老字號企業一共有三家,分別為北京同仁堂、天津同仁堂和南京同仁堂。但是這三家都聲稱自己是名門正派的“中華老字號”。
北京同仁堂官網表示,同仁堂品牌始創于1669年(清康熙八年)。自1723年(清雍正元年)為清宮供御藥,歷經八代皇帝長達188年。1997年旗下同仁堂股份在上海上交所上市,2000年同仁堂科技在香港聯交所上市,2013年同仁堂國藥在香港聯交所上市。
天津同仁堂則在官網聲明中直言,公司前身可追溯至清朝時期,歷史上曾使用京都同仁堂張家老藥鋪、京同仁堂和記、天津同仁堂制藥廠等名稱開展藥品經營活動。2006年,商務部認定天津同仁堂股份有限公司(注冊商標:太陽)為首批“中華老字號”。
南京同仁堂前身則是北平同仁堂京都樂家老鋪南京分號,于1929年在南京開業,1955年更名為公私合營南京同仁堂國藥號股份有限公司,1957年定名為南京同仁堂制藥廠。1998年,改制組建南京同仁堂藥業有限責任公司。
根據公開資料,“同仁堂”創始人為樂氏家族,北京同仁堂系目前A股上市公司主體,南京同仁堂則與北京同仁堂無任何關系,不過值得注意的是,北京同仁堂與天津同仁堂嫡系之爭由來已久,甚至因為商標字號鬧上了法庭。
02
“鐘情”美妝
齊“入局”
雖說三家“同仁堂”經常打架,但作為歷史悠久的百年老字號,“同仁堂”金字招牌一直以來都備受消費者信賴。尤其是疫情發生以來,中藥迎來發展時機,“同仁堂”系列化妝品也賺足了消費者眼球。
天津同仁堂官網顯示,在產業布局方面,天津同仁堂涉及了大健康領域以及植物原漿健康養護系列產品,推出了艾葉洗發水和艾葉植萃護膚皂。
南京同仁堂則是不斷改革創新,基于“一體兩翼”發展戰略及全面布局大健康產業的整體規劃,成立了全資子公司南京同仁堂健康產業有限公司,在穩步發展南京同仁堂中成藥的基礎上,擴充產品線。
近日,健之佳也發布公告表示,擬使用自有資金投資麥爾海,募集資金用于加強產品研發、渠道拓展及市場營銷,提升麥爾海整體經營管理能力,增強在功能性護膚品領域的市場競爭力。作為北京同仁堂科技化妝品業務板塊的承接者,麥爾海其業務核心是研發、生產、銷售中草藥和天然植物護膚產品,具有獨特的定位、優勢和發展潛力。
“新醫改”之后,監管趨嚴、新產品研發投入大、周期長,做藥的門檻越來越高。為尋求新的利潤增長點,國內各大藥企先后宣布進軍美妝、日化領域,各家“同仁堂”自然也不例外。
03
現實“骨感”
亂象叢生遭質疑
但是對于“同仁堂”來說,理想很“豐滿”,現實很“骨感”。對于“同仁堂”而言,金字招牌面臨的“信任危機”正在日益凸顯。
美妝頭條記者在淘寶平臺搜索同仁堂化妝品發現,除了同仁堂化妝品官方旗艦店外,還充斥著大量的北京同仁化妝品店、同仁專柜正品特賣、南京同仁堂品牌百年店等店鋪。京東平臺上,輸入南京同仁堂關鍵詞后,出現了幾十萬條搜索結果,涉及的產品包括面膜、面霜、祛斑霜、維生素E乳霜等多個美妝品類。
而在拼多多平臺,產品標簽上標示有“同仁堂”字樣的化妝品更是不在少數,其中南京同仁堂防脫育發洗發露、南京同仁堂貴婦膏、北京同仁堂幽爽臻白祛斑乳霜等多個“北京同仁堂化妝品”或“南京同仁堂化妝品”銷量突破10萬+。
記者隨機詢問了幾家銷量較高的產品,得到的回復都是產品為同仁堂正品,但是查詢發現一款名為“南京同仁堂防脫育發”在國家藥監局備案的產品名稱實為“發雅絲育發精華液”,另一款名為“北京同仁堂祛斑乳霜”產品的備案名稱則為“幽爽臻白祛斑乳霜”。
翻看多家電商店鋪的經營資質后,美妝頭條記者發現,多家店鋪或無化妝品經營資質。有些打著南京同仁堂的字號販賣多款化妝品,但僅能出示食品經營許可證及營業執照,未有與化妝品經營資質相關的其他證明。
此外,記者在黑貓投訴平臺搜索發現,涉及“南京同仁堂”的相關投訴高達304條,“虛假宣傳”、“假冒品牌”、“掛羊頭賣狗肉”、“夸大商品效果”等詞條占據大多數,甚至有買家表示,淘寶南京同仁堂洗護染正品店虛假宣傳,欺騙消費者購買含氨致癌物染發膏。另外,在小紅書、微博、知乎等社交平臺,質疑線上“南京同仁堂”美妝產品的聲音也不絕于耳。
04
自砸招牌
“李鬼”引發信任危機
“同仁堂”所遭遇的信任危機,很大程度上和自毀招牌有不可分割的關系。
《2022中國品牌授權行業發展白皮書》顯示,IP的知名度和影響力、IP當下的活躍度和熱度、IP與產品的受眾和調性匹配程度是被授權商對IP的首要關注內容,而依靠IP的影響力使自身實現“增品種、促銷售、提利潤、創品牌”是被授權商們的主要訴求。
在此情況之下,仁和藥業、修正藥業等眾多知名藥企,均通過品牌授權、貼牌來增加收入,南京同仁堂也不例外。
財經曾在一篇關于同仁堂商標之爭的推文中表示,在某網上平臺,有人自稱手中有“南京同仁堂”商標授權貼牌一手資源,此人稱,如果要獲得南京同仁堂“樂家老鋪”品牌,一個單品授權需要保證金5萬元,再加上25%的品牌管理費和部分防偽碼費用,且年任務量達100萬。
對于知名企業來說,“賣吊牌”在早些年高速發展期時也確實是一門好生意。但是在高速無節制的擴張后,產品質量難把控、消費者投訴不斷、售后如何維護以及品牌美譽度的消耗都在挑戰品牌管理能力甚至威脅了企業后續的生存。
早前,南京同仁堂就曾因貼牌廣告質量問題屢遭消費者投訴,被網友“送”上微博熱搜。南方周末也曾發文點名南京同仁堂“品牌授權泛濫、萬物皆可貼牌”的情況。而在貼牌事件持續發酵下,對整體同仁堂品牌形象、市場口碑都造成了不小的影響。
有行業人士向美妝頭條記者表示,在遵守相關法律規定前提下進行“貼牌”,并不算違法,關鍵是如何在授權之后控制質量。如果在產品宣傳中,刻意模糊“貼牌”事實,隱瞞商品的實際生產者,那么就可能涉嫌誤導消費者,侵犯其知情權。
實際上,越是老字號越要愛惜羽毛,畢竟貼牌模式對于企業來說是一把雙刃劍,在貢獻一本萬利營收的同時也會帶來各種負面問題,更會引來不少企業沖著“同仁堂”金子招牌進行欺騙牟利。
編輯 | 黃友枝
監制 | 陳山花
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