站在歐詩漫“巨人”肩膀之上的百花萃，正向著更高更遠的方向穩步前行著。

2020年12月29日，以“進取、熱愛、永恒”為主題的2020年百花萃年度銷售工作會議暨代理商頒獎大會在浙江德清拉開序幕，一場關乎于過去總結和未來思考的思維碰撞，彰顯出百花萃2021年再踏新途、勇敢造夢的底氣與恒心。

揮別故舊，初心不變

2020年注定是不平凡的一年，突如其來的疫情讓整個市場陷入停滯狀態，漸興的直播帶貨、社群秒殺猛烈沖擊著零售業，行業正處于數字化變革的關鍵之際，這對于深耕CS渠道的百花萃而言如履薄冰。

但是危機時常伴隨著機遇，回首過往，百花萃交出了一份令人滿意的答卷，無論是疫情下的策略調整，還是線上直播風口的敏銳抓取，亦或是消費需求的品類導向，讓整個2020年的危機不再只有危，更多的則是機。

歐詩漫控股集團有限公司副總經理沈逸

“一場疫情，不僅讓各個廠商的底線與底牌徹底暴露，也倒逼著我們在更長的時間線里，必須培養和具備更強的商業體魄與競爭能力?！睔W詩漫控股集團有限公司副總經理沈逸在開幕致辭中表示，各種危機不斷考驗著品牌背后的底線、底牌與底氣，面對誘惑，品牌需要保持初心不變，才能化危為機。

事實上，2020年百花萃一系列應對危機的舉措可謂是卓有成效。在疫情期間，迅速調整營銷方案，開辟線上通道，推出百花萃營銷云，并同步啟動“線上培訓”、“線上秒殺”、“線上訂貨會”等線上模式，全力賦能終端緩解疫情帶來的影響，同時百花萃還將線上培訓常態化，全年累計開展了近百場“美膚速遞”騰訊直播，有效幫助線下門店開展員工的技能培訓。

在快速調整策略轉戰線上的號召下，不少門店紛紛加碼直播，并取得了不錯的成績，數據顯示，鄭州壹汀美化妝品商行將直播和群秒殺融合，單場直播銷售額破15萬；昆明美奐化妝品有限公司展開數場大型線上直播活動，分別創下25萬、22萬的銷售戰績。

與此同時，百花萃敏銳洞察消費需求，瞄準抗衰老、修護細分品類，于8月、12月分別推出百花萃原花青素凝時肌活系列和纖連蛋白勝肽修護凍干粉，受到了市場的廣泛好評，并依托于直播浪潮，攜手知名藝人胡可，以及50多位抖音網紅達人，借助高流量粉絲經濟，全力打造明星爆品。

本著天然花卉美膚的理念，百花萃還在全國范圍開展了“凍齡修護計劃”、“3重清養，肌膚SPA”、“young起眉眼，撩動全城”“大開眼界，重煥睛采”等多場大型主題美課活動，掀起百花護膚新風潮。

執手極致，無問東西

“進取、熱愛、永恒”是本次大會的主題，亦是百花萃骨子里鐫刻的內核精神。

眾所周知，諸如直播帶貨、社群秒殺、美妝集合店等新渠道的崛起，給傳統線下市場造成了無可比擬的傷害，而百花萃恰恰是一個以CS渠道起家的品牌，面對不容樂觀的市場形勢，百花萃并沒有選擇放棄線下市場，而是聚焦于產品、服務、體驗和滿足感，從四個維度把內容做深做實，聚焦極致發揮品牌優勢，進而推動品牌突圍。

“當風口散盡的時候，回歸就成了必然?！鄙蛞輬孕牛辈ルm然能快速提升品牌體量和聲量，但并非是長久之策，為了保證品牌的長久可持續發展，必須要回歸商業本質去做事情，正是這種求真務實的態度，使得百花萃一步一個腳印走得鏗鏘有力。

在不缺產品的時代，消費者對品質需求與日俱增，百花萃前端聚焦產品，后端深耕服務，以極致的產品和服務俘獲消費者，同時深入分析CS渠道的現狀，順勢門店位置便利性和服務專業性的特點，打造極致的體驗和服務感，客觀發揮CS渠道的線下優勢，進而為品牌的生存和發展奠定基礎，持續為線下市場賦能。

歐詩漫生物股份有限公司百花萃事業部副總經理王榮強

除了四個極致的品牌優勢之外，百花萃還從市場動銷、團隊建設等多個方面進行強根固體的基礎建設，歐詩漫生物股份有限公司百花萃事業部副總經理王榮強在會議上指出，“要合理整合資源，確保有品可用，動銷形式多樣化且嚴格執行，以保障市場良性健康發展，同時優化團隊職能，實現市場信息快速傳遞，為市場決策、問題解決進一步提高效率。”

極致的產品、極致的服務、極致的體驗、極致的滿足感，這是百花萃立足CS渠道的優勢，也是品牌對渠道負責的一種態度。

勇者無前，未來可期

相較以往，2020年無疑是線下市場尤為艱難的一年，隨著疫情的有效管控、直播監管的進一步落實，以及消費者的理性回歸，2021年勢必會成為線下市場的爆發點。

在這辭舊迎新的關鍵節點，百花萃作為一個敢于逆勢沖鋒的品牌，對即將到來的2021年做了嚴密的布局，以奮勇向前之勢，全力推動發展，向著渠道領先的民族大護膚品牌目標邁進。

在產品端，百花萃打出了“明星品+超級單品+品類矩陣”的組合拳，將產品劃分為主推系列、輔推系列、明星品、超級單品、升級系列等，全方位布局，并依據抗衰修復市場的熱度和抗藍光、抗污染防曬細分市場的新趨勢，對部分抗衰產品進行包裝、概念、功效上的升級，使得產品包裝更具明星爆品特色，且具備互聯網屬性以便方便傳播，同時還將推出集防曬黑、抗污染、濾光損多功效為一體的“小金傘”、“小銀傘”防曬組合，吹響進軍防曬細分市場的號角。

在渠道布局上，百花萃采取穩扎穩打的方針，努力夯實基礎，對新網點的開發持續投入，確保終端網點成為品牌最大的增長點，并將大范圍持續開展終端培訓，強化業務人員的專業技能，有效提升團隊執行力。

在產品的動銷上積極配合渠道，全面開展百花萃千萬補貼美顏寵粉免費大派送活動，以服務穩定核心客戶，提升市場占有率，并制定適合全年有節奏、可操作性強的動銷和產品組合規劃，有效提升終端的執行力。與此同時，為進一步凝聚品牌團隊力量，2021年百花萃將攜手代理商和終端客戶，再度啟動春花秋實旅游大會，開啟百花萃的下一站盛放之旅。

寫在最后：“我們的競爭對手從來就不是同行，而是不斷變化的消費者需求，是我們自身的眼界和決心。”沈逸如是說。

面對市場、渠道、消費者的各種變化，品牌不僅要篤定初心，有足夠的底氣和恒心向著目標穩步前行，更要不被環境所影響，抓住機遇逆勢突圍，相信敢于改變、敢于接受、敢于突破、敢于創新的百花萃，定會在2021年迎來品牌的高光時刻。