近日，國家藥監局發布化妝品不合格產品公告，顯示一批次“高姿澎湃沁潤晶瑩水”菌落總數超標。11月16日，高姿天貓旗艦店客服回應，關于此次抽檢產品不合格的情況高姿深表歉意，并表示此次抽檢不合格的是線下售賣的產品，目前線下門店已全部召回問題產品。

高姿一批次晶瑩水

菌落總數超標

公告顯示，一批次標示產品名稱為“高姿澎湃沁潤晶瑩水”，標示實際生產企業為上海新高姿化妝品有限公司廣州分公司、上海新高姿化妝品有限公司，標示批號為Z0H1441N的產品被抽檢出菌落總數超標，檢驗結果為7.4×103CFU/ml。

圖源國家藥監局官網。

據了解，菌落總數屬于微生物指標，微生物對化妝品的污染，不僅影響產品本身的質量，且危及消費者的健康和安全。

企業

對不合格情況深表歉意

線下門店已全部召回問題產品

據企業官網，高姿1986年成為.家登陸中國大陸市場的外資化妝品品牌，2006年成為立白集團旗下大日化戰略先鋒品牌。在其官網和天貓旗艦店上，記者并未搜索到“高姿澎湃沁潤晶瑩水”同名產品。

11月16日，高姿旗艦店客服回應，“很抱歉給您添麻煩了，關于此次抽檢產品不合格的情況高姿深表歉意！”并表示此次抽檢不合格的是線下售賣的產品，該產品在線上從未售賣過。此外，目前線下門店已全部召回問題產品，且線下所銷售的均為合格產品。

淘寶截圖。

采寫：南都記者 肖韻蕙

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