10月20日消息，據媒體報道，四川成都的丁女士反映，最近她花200元網購銀碗，不料被寶寶碰到地上直接摔碎。丁女士稱，銀碗是在某直播間買的，商家稱是s9999足銀實心，買一送一。

丁女士知道銀碗的價格偏低，但主播信誓旦旦地說支持鑒定，而且每只銀碗都有編號.的珠寶玉石鑒定證書，發貨的時候會隨包裹一并寄出。

經過一段時間的等待，丁女士收到了翹首以盼的包裹，拿到銀碗后還沒來得及仔細觀賞，小孩一不小心將銀碗碰到了地上，隨著一聲脆響，銀碗被摔得四分五裂。

這個結局讓丁女士當場愣住，她記得很清楚，主播在介紹商品時說是實心銀碗，金屬制品怎么會一摔就碎？

丁女士表示，商家給的回復是主播沒培訓好，銀碗只是表面足銀。客服一直不處理，直播間還把她拉黑了，她以后不會再網購，寧愿多花點錢去實體店買。