近日，北京、武漢等地新增新冠肺炎確診病例引發(fā)關(guān)注，這些病例涉及如新（中國）日用保健品有限公司的經(jīng)銷商產(chǎn)品會議。2月22日晚，如新公司相關(guān)負責(zé)人曾就此事回應(yīng)南都記者稱，此次活動為經(jīng)銷商自行組織，未向公司申請報備。23日，如新公司在其官方微博發(fā)布聲明稱，將加強內(nèi)部監(jiān)管流程，并對社會生產(chǎn)和公眾生活造成的影響深感抱歉。

南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，自如新進入中國后，圍繞其涉嫌傳銷的質(zhì)疑聲始終未停。人民日報曾連發(fā)3篇報道，質(zhì)疑如新公司在經(jīng)營過程中涉嫌傳銷、存在虛假宣傳等問題。南都此前報道，還曾有如新公司業(yè)務(wù)員堅信喝如新果汁產(chǎn)品可以排毒，高燒未就醫(yī)吃藥只喝果汁，最終因肺部嚴重感染搶救無效死亡。

培訓(xùn)活動卷入疫情

2月23日，武漢市舉行新聞發(fā)布會，介紹該市疫情防控有關(guān)情況。2月22日12時至2月23日12時，武漢市新增新冠病毒核酸檢測陽性感染者9例，其中7例為此前通報的培訓(xùn)班學(xué)員。至此，武漢全市累計報告陽性感染者23例。

其中提到的培訓(xùn)班在此前通報中也有提及。據(jù)介紹，此前武漢市14例確診病例和感染者中，13例均為某公司培訓(xùn)班學(xué)員，1例為某學(xué)員的家人。此培訓(xùn)班的培訓(xùn)時間為2月18日至20日，地點設(shè)在武昌區(qū)凱萊熙酒店和江岸區(qū)華清園小區(qū)內(nèi)，共有66名學(xué)員參加，其中24人已離漢。

據(jù)北京疾控官方微信號2月23日消息，2月22日11時至2月23日11時，本市新增本土新冠肺炎確診病例8例，其中7例為在外省參加某公司培訓(xùn)班人員。而22日新增的4例確診病例則均為在外省參加某公司培訓(xùn)班的工作人員及其家屬。

有消息稱，前述通報中提到的培訓(xùn)班為如新公司在武漢舉行的培訓(xùn)活動。2月22日晚，如新相關(guān)負責(zé)人就此事回應(yīng)南都記者稱，公司在21日晚得知消息后成立了調(diào)查組，在公司內(nèi)部開展了一系列自查。

“我們可以確認，近期公司沒有任何在武漢舉辦會議和培訓(xùn)活動的報備資料，所以我們官方?jīng)]有在武漢舉辦任何的會議和培訓(xùn)活動。”該負責(zé)人表示，據(jù)初步核實，此次是如新上海經(jīng)銷商——上海舍耀市場營銷服務(wù)中心組織的活動，并未向公司進行報備。目前還在武漢當?shù)氐膮藛T已配合疫情防控要求進行流調(diào)、隔離和核酸檢測，其他的相關(guān)人員也已經(jīng)在配合疫情防控工作。

“公司一直以來都嚴格遵守疫情防控政策，經(jīng)銷商如果沒有進行報備是不可以進行任何的培訓(xùn)活動和舉辦會議。”該負責(zé)人稱，如新武漢分公司所有員工已經(jīng)進行核酸檢測，武漢分公司停業(yè)一天進行全面消殺。針對涉事經(jīng)銷商，如新會進行進一步調(diào)查。

2月23日，如新公司在其官方微博發(fā)布公開聲明稱，近日武漢等城市新增病例涉及經(jīng)銷商產(chǎn)品會議，經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次活動為經(jīng)銷商自行組織，未向公司申請報備，違反公司的規(guī)章制度。如新公司已暫停湖北省所有的線下培訓(xùn)；湖北分公司已暫停營業(yè)，全面消殺；湖北分公司全體員工已完成首輪核酸檢測；加強宣導(dǎo)經(jīng)銷商嚴格遵守國家防控防疫政策；將進一步調(diào)查并嚴肅處理違規(guī)行為。

聲明還稱，“對此事件，我們深刻反省，將加強內(nèi)部監(jiān)管流程。對社會生產(chǎn)和公眾生活造成的影響，我們亦深感抱歉，引以為戒。”

南都記者注意到，據(jù)如新官網(wǎng)公告，該公司武漢如新生活形象店、北京智新體驗中心、濟南體驗中心均已暫停營業(yè)。

在國內(nèi)有25個分支機構(gòu)

公開資料顯示，如新集團1984年創(chuàng)立于美國猶他州普羅沃市，并于1996年在紐約證券交易所掛牌上市，業(yè)務(wù)遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等全球近50個市場，主要產(chǎn)品包括護膚品、美容儀、營養(yǎng)補充劑等。

如新（中國）日用保健品有限公司成立于1993年，是外國法人獨資的有限責(zé)任公司，注冊地址在上海，注冊資本為3007萬美元。

據(jù)央廣網(wǎng)消息，2014年，如新集團在上海建成了其全球最大的工業(yè)園區(qū)——大中華創(chuàng)新總部園區(qū)，該創(chuàng)新園區(qū)位于上海工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)的最核心地帶，投資近5億元人民幣。2014年也是如新集團成立30周年，當時大中華區(qū)已成為全球53個市場增長最快的地區(qū)，并在2013年成為了如新集團全球個突破10億美元的區(qū)域市場。

南都記者在商務(wù)部官網(wǎng)查詢獲悉，如新公司于2006年7月22日獲得直銷經(jīng)營許可證，其直銷區(qū)域分支機構(gòu)有包含湖北分公司在內(nèi)的25個，服務(wù)網(wǎng)點225個，直銷產(chǎn)品有4類121種，直銷培訓(xùn)員有190 人（其中在冊 190 人，注銷 365 人）。

何為直銷？據(jù)了解，直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。

值得注意的是，并不是所有產(chǎn)品都能當直銷產(chǎn)品進行售賣。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的直銷產(chǎn)品類別及生產(chǎn)指引，直銷產(chǎn)品的類別包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具、家用電器等6類產(chǎn)品。

有關(guān)條例還規(guī)定了以下直銷行為不合法——直銷培訓(xùn)和考試，收取費用；宣揚迷信邪說、色情、淫穢或者渲染暴力；對企業(yè)產(chǎn)品夸大、虛假宣傳，貶低同類其他產(chǎn)品，強迫參加培訓(xùn)的人員購買產(chǎn)品；大肆宣揚直銷員以往收入情況，宣揚大多數(shù)參與者將獲得成功等。

在海外也曾屢遭處罰

然而，自如新進入中國后，圍繞其涉嫌傳銷的質(zhì)疑聲始終未停。

2014年，人民日報曾連續(xù)發(fā)表3篇調(diào)查報道，質(zhì)疑如新公司在經(jīng)營過程中涉嫌傳銷。報道指出，如新存在宣傳虛假信息，捏造科研成果，拉攏人員加入其直銷團隊。

報道稱，記者參加了如新公司在北京市郊某酒店舉辦的“2014 NU SKIN星峰大會”，并在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有來自太原、石家莊、天津等地的近2萬人齊聚，燈光閃爍，音響雷動。大會包含精英表彰、現(xiàn)場訪談等環(huán)節(jié)。被表彰的人依次走上講臺，并大聲嘶吼帶領(lǐng)全場齊喊口號。臺下近2萬人手持玩具手掌跟著鼓拍，氣氛狂熱。

對此有專家認為，熱烈的氣氛有極強的代入感，尤其是通過表彰的方式在眾人面前塑造榜樣，被帶動的人會被“榜樣”的“成功”吸引。“在從眾心理和群體效應(yīng)下，心理防線會逐漸被攻破。”

報道中還提到，如新根據(jù)產(chǎn)品銷售數(shù)量和發(fā)展下線人數(shù)，將直銷商分為從“見習(xí)”到“寰宇領(lǐng)袖”，共7級。在保證自身營業(yè)額不低于每月10000元的情況下，直銷商每新發(fā)展4位直接的“下線”則晉升一級。“寰宇領(lǐng)袖”可拿到最多6層“下級”營業(yè)額的提成，其直接發(fā)展的“下線”需達到16人以上。

此外，如新在海外也曾屢遭處罰。1991年，美國有6個州的司法機關(guān)對如新公司展開調(diào)查，內(nèi)容包括其對產(chǎn)品進行虛假宣傳、夸大銷售利潤以及多層發(fā)展經(jīng)銷員。1997年，賓夕法尼亞州總檢察長指控如新公司通過一家名為QIQ的分支機構(gòu)開展傳銷。1997年，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會指控如新公司對其減肥、促進肌肉生長等產(chǎn)品進行不實宣傳，如新再次向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會交付150萬美元罰款。

林麗的微信朋友圈。

而近幾年來，如新引發(fā)大范圍關(guān)注還要追溯到3年前。

據(jù)南都此前報道，2019年3月2日，34歲的北京市民林麗（化名）因肺部嚴重感染搶救無效死亡。此前，她接連高燒數(shù)天，家屬稱其未就醫(yī)也未服用任何藥品，僅靠喝“g3果汁”和其他如新產(chǎn)品來排毒。據(jù)了解，林麗是直銷企業(yè)如新中國的業(yè)務(wù)員，平時有服用該公司產(chǎn)品的習(xí)慣。

林麗生前與家人的聊天記錄。

事發(fā)后如新公司發(fā)布通報稱，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，涉事經(jīng)銷商因違反規(guī)定，已解除合同，終止合作。

采寫：南都記者 馬銘隆