2022江西紡織服裝周暨江西(贛州)紡織服裝產業博覽會隆重舉行
為深入學習貫徹落實黨的二十大和二十屆一中...
3月14日,湖南省陽雀湖農業開發有限公司辣椒種植基地,樟樹港辣椒幼苗剛剛定植。
紅網時刻新聞記者 蔡娟 通訊員 殷素 湘陰報道
“老家的朋友跟我說,湘陰縣的樟樹港辣椒目前還沒有上市,在湖南還吃不到正宗的,近期我在廣東吃的應該是外地種植的假冒品……該如何維權?求解答?!?/p>
近日,在紅網“消費維權”欄目,網友“2es4iwt”發布了一則題為《樟樹港辣椒還在休市期,我在東莞吃到了假冒品,該如何維權?》的帖文,談及自己在廣東多地湘菜館遭遇假冒樟樹港辣椒的經歷,并尋求維權渠道。
樟樹港辣椒是岳陽市湘陰縣樟樹鎮特產,擁有“辣椒中的茅臺”“辣椒之王”等美譽。因其椒香濃烈、口感軟糯而受到人們的喜愛,每到上市之季都是供不應求,上市初期售價高達每斤300元左右。正因為它的高價格、高利潤,催生了大批假冒樟樹港辣椒充斥市場,讓消費者輕松掉入“李鬼”的陷阱。
事實上,在樟樹港辣椒休市期間,全國各地樟樹港辣椒“李鬼”當道、坑騙消費者的情況屢見不鮮。在“3·15”國際消費者權益日到來之際,紅網時刻記者深入調查走訪,探究樟樹港辣椒“李鬼”瘋狂的背后。
樟樹港辣椒還是“苗”
3月14日,春日晴好,氣溫攀升,湘陰縣樟樹鎮文誼新村的田間地頭,呈現一派熱鬧景象。文誼新村是樟樹港辣椒的核心產區,在陽雀湖、眾源等龍頭企業的辣椒種植大棚里,工人們正忙著給樟樹港辣椒的幼苗定植、施水肥,棚內滿眼新綠,幼苗拔節生長。
3月14日,湖南省湘陰縣樟樹鎮文誼新村,樟樹港辣椒避雨栽培大棚。
青年椒農殷明曦和家人也在自家的辣椒大棚忙碌。他頻頻蹲下身來,仔細查看樟樹港辣椒樹的生長情況。記者在棚內看到,許多辣椒樹已經開花。“再過一個多月,今年的頭茬樟樹港辣椒就可以掛果了?!币竺麝馗嬖V記者。
當記者詢問眼下是否能買到正宗的樟樹港辣椒時,殷明曦說:“正宗的樟樹港辣椒,絕對沒有上市!如果有人在賣,那肯定是外地種植的假貨?!?/p>
殷明曦的上述說法,記者也從樟樹鎮辣椒產業協會得到了印證。
“目前,樟樹港辣椒仍處于休市季,市面上銷售的樟樹港辣椒都是假冒品。外地種植的假冒樟樹港辣椒,一年四季都有。雖然從外形上和正宗樟樹港辣椒的差別不大,一般消費者難以辨別,但口感差異其實很大,消費者如果不清楚情況,就會認為樟樹港辣椒也不過如此,給品牌造成很大影響?!闭翗滏偫苯樊a業協會秘書長王昌熙說。
王昌熙介紹,按照慣例,協會每年都會發布樟樹港辣椒的上市、休市公告,并在新聞媒體刊發,一方面是品牌自身保護的需要,另一方面也是讓廣大消費者知曉,避免買到假冒品。
異地造假,品牌維權難
近年來,隨著“樟樹港辣椒”知名度的不斷提高,假冒其品牌的辣椒也越來越多。為了更好地保護品牌,2011年,樟樹鎮的辣椒種植企業和椒農聯合,自發成立了湘陰縣樟樹鎮辣椒產業協會,主要負責對“樟樹港辣椒”品牌的維權打假。2013年,樟樹鎮辣椒產業協會注冊了“樟樹港辣椒”國家地理標志證明商標。2018年,原農業部批準對“樟樹港辣椒”實施農產品地理標志登記保護。
《“樟樹港辣椒”地理標志證明商標使用規則》規定,“樟樹港辣椒”的地理標志保護的區域范圍為樟樹鎮所轄的文誼新村、龍家新村、柳莊村等8個村(社區),使用“樟樹港辣椒”地理標志證明商標的產品必須是在樟樹鎮行政區域范圍內種植、生產的辣椒。
3月14日,湖南省陽雀湖農業開發有限公司辣椒種植基地,樟樹港辣椒幼苗拔節生長。
記者了解到,今年年初,湘陰縣市場監督管理局聯合樟樹鎮人民政府、樟樹鎮辣椒產業協會再次重拳出擊,在當地開展了休市季假冒樟樹港辣椒專項整治行動,查處了網店店主周某等一批涉嫌售假人員,有力震懾和打擊侵權假冒行為。
“假冒品對樟樹港辣椒多年來形成的市場口碑是巨大的損害,也直接影響樟樹鎮椒農的收入。結合協會以往打假的經驗,省內打擊可以依靠當地市場監管部門,但更多的造假者、售假者在外省。我們覺得異地打假難度特別大,主要是維權取證難、成本高、周期長、賠償低?!闭翗滏偫苯樊a業協會理事長譚志紅道出了品牌維權的苦衷。
“李鬼”當道,消費維權新痛點
記者在走訪調查時了解到,和網友“2es4iwt”在紅網“消費維權”欄目發帖反映的情況一樣,在湖南、廣東等全國多地、各大電商平臺,由于維權難度大,以“樟樹港辣椒”名義銷售假冒品的現象相當猖獗。
一位不愿透露姓名的餐飲界從業者透露,由于樟樹港辣椒具有很高的品牌溢價,為了獲取利益,一些餐館在樟樹港辣椒休市期間,以一般辣椒或用樟樹港辣椒種子在外地種植出來的辣椒充當“樟樹港辣椒”,并以“樟樹港辣椒”或“樟樹港辣椒炒肉”作為菜品,這一“李鬼”當“李逵”的做法在餐飲業非常普遍。
東莞湘菜品牌“水墨田塬”菜單上,冒充“樟樹港辣椒”對外銷售宣傳。
2021年11月至2022年2月,湘陰縣樟樹鎮辣椒產業協會針對湘菜館較集中的東莞、深圳、佛山,進行調查取證,發現大量湘菜館以非樟樹港辣椒冒充樟樹港辣椒進行對外銷售宣傳,協會選取了少量湘菜館進行訴訟,包括東莞的湘菜品牌“水墨田塬”旗下21家店,訴請這些餐館立即停止銷售侵權商品,并賠償經濟損失及合理維權費用。截至采訪結束時,協會收到的判決書中,當地法院均支持了協會的停止侵權訴求。
“按照《‘樟樹港辣椒’地理標志證明商標使用規則》規定,在樟樹鎮以外的地方,用樟樹港辣椒種子種植出來的辣椒,不能稱為‘樟樹港辣椒’,且口感和品質都遠不如正品。在供不應求的市場格局和高品牌溢價誘惑之下,外地仿冒的樟樹港辣椒以假亂真、充斥市場。下一步,我們將重點關注電商平臺的售價侵權行為,保護消費者的權益。”王昌熙表示。
作為消費者,如果買到假冒樟樹港辣椒,該如何維權?對此,中南大學法學院蔣言斌教授表示,對于此類侵權行為,適用于《消費者權益保護法》,可以通過退貨、賠償、協商、仲裁、訴訟等多種途徑救濟。消費者可以向消委會、工商管理部門等機構進行投訴,要求退貨及“假一罰十”賠償;當消費者與經營者之間發生糾紛的,消費者要注意保留證據,向仲裁機構申請仲裁或向法院提起訴訟。
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