導讀：

蘭樹旗下淮樹品牌涉嫌“非法添加激素”風波，已發酵兩日。蘭樹什么來頭？淮樹“鐘醫生”何許人也？作為輿論風口浪尖上的新聞人物，淮樹品牌創始人、年僅39歲的鐘鳴今日就此事做出幾點表態。

CBO網訊 首席記者 周堯

自前天（11月14日）從微信朋友圈發酵起來的廣州蘭樹化妝品有限公司（下文簡稱“蘭樹公司”）旗下品牌淮樹涉嫌“非法添加激素”的話題再起波瀾。今日，淮樹品牌創始人鐘鳴對此事件正式表態稱，品牌宣傳確實存在不規范問題，接受全國范圍內的經銷商退貨退款需求，但同時，他也對“非法添加激素”的說法予以否認，表示將主動送檢“自證清白”，并啟動法律手段維權。

淮樹承認功效宣傳夸張，并承諾“退貨退款”

一直以來，淮樹在零售端傳播的產品功效宣稱是業界感覺最為“奇葩”的一點。對于這種不規范，這一點，鐘鳴并不否認。

鐘鳴表示，“蘭樹發展到目前仍然屬于一家創業型公司，在發展早期，對于終端的管理并不規范，但現在官方出口的文件資料都比較嚴謹了?！彼蛴浾哒故玖艘环萜放乒俜浇榻B的文件，并強調目前網上流傳的都是早期處于“草莽”發展期的不規范外宣圖片。

網傳淮樹品牌宣傳圖片

他表示，未來蘭樹將與終端客戶簽訂產品的宣傳口徑協議，零售店若私自更改宣傳圖片并添加文字，將自行承擔法律后果。

事已至此，伴隨著“激素風波”的進一步發酵，零售市場已有反應。據悉，一些零售門店已經提出“退貨退款”的呼聲，甚至要向其口中的“無良品牌”討要說法。有專營店主向《化妝品財經在線》記者表示，已做好下架品牌退貨清倉的打算；也有終端店主則選擇等待最終的檢測結果，如果存在非法添加，將堅決不再賣。

對于渠道提出的這種需求，蘭樹公司表示會直面問題，配合解決。鐘鳴表示：“只要是終端客戶提出退貨需求，都會盡快辦理相關事宜?！?/p>

創始人認為“激素風波”是被人算計

盡管蘭樹公司在該事件爆發之前的事件就已澄清“旗下產品嚴格按照國家標準生產，并未添加禁用成分”，但在拿出實質性的證據證明產品完全符合標準之前，依舊會飽受爭議。

鐘鳴認為，這次事件來得突然，“蘭樹是被人算計了，這是個江湖（事件）”。

在“喊冤”的同時，鐘鳴對被曝出的非法添加事件提出了兩點疑問。他表示：首先，廣州質量監督檢測研究院接受檢測的“淮樹魚腥草潤顏水”僅有1個單品，而一般企業送檢為保證產品檢測的準確性，檢測樣本需要達到6個；其次，在廣州質量監督檢測研究院公布的檢測結果中唯獨顯示“地索奈德”這一項的檢測結果，而一般的檢測機構對一個產品的檢測往往需要覆蓋多個緯度，即便是對“糖皮質激素”的成分檢測項目也多達42個。

為了證明產品品質，鐘鳴還提供了另外一份“淮樹魚腥草潤顏水”在今年三月份由廣州金域醫學檢驗中心有限公司出具的檢測報告，從這份報告顯示，微生物指標和衛生化學指標符合國家要求。

“明天（11月16日），我們將時間把產品送檢至政府職能部門進行第三方檢驗。希望用最終具備法律效應的職能部門檢測報告來給予回應?！辩婙Q表示，要用法律的武器進行維權，“我們很快就報警立案，尋求律師幫助調查取證，證明清白的同時給所有的合作伙伴一個交代?！?/p>

今日9:20，蘭樹方面再發聲明，表示“我公司表示已著手聘請媒體和第三方律所見證，初定于2018年11月16日在市場上隨機購買網傳的兩款產品（“淮樹”魚腥草潤顏水、“一清堂”林芝潤肌修護膜），并將送至兩個以上的權威檢驗機構送檢，預計十五個工作日內可以獲得正式檢測報告，屆時再向大家公布檢測結果?！?/p>

蘭樹什么來頭？鐘鳴何許人也？

實際上，這個一直以來名不見經傳的蘭樹公司并不是化妝品界“新兵”。

成立時間近20年的蘭樹公司，目前有一清堂、心清堂和淮樹三個品牌（早前推出的鐘大夫品牌因為國家政策原因被注銷）。其中，于2005年前后成立的淮樹先后兩次進入CS渠道，直到最近3年迎來爆發式增長才收獲了眾多業內人士的關注。

《化妝品財經在線》記者了解到，蘭樹公司同比增幅為40%左右。在實體零售普遍面臨客流量下滑、轉型難的現狀下，連國貨G8品牌在CS渠道都叫苦不迭的時候，淮樹如此暴漲勢頭確實讓品牌出了風頭。但與品牌的高調相比，作為創始人，鐘鳴在業內并不為人所熟知，相當“低調”，也一直不愿意面對媒體。

鐘鳴自我介紹稱，自己出生于1979年，杭州醫專畢業，在進入美容化妝品行業之前，在杭州某醫院做了三年的皮膚科醫生，之后做過美容院，“幾級跳”之后最終走上了自創品牌之路。因為這種職業背景，在蘭樹分銷系統內部，鐘鳴被渠道商稱為“鐘醫生”。

記者通過“天眼查”看到，廣州市蘭樹化妝品公司成立時間是2010年，鐘鳴持有90%股權，但據蘭樹相關負責人稱，早在1998年該公司就創立了。彼時，鐘鳴僅19歲。

據悉，蘭樹公司集研發、生產、銷售為一體。鐘鳴說，由于本是技術出身，幾乎所有蘭樹公司核心產品的配方都是他親自調配完成。

為什么淮樹敢宣傳那么多、那么強的功效？ “化妝品行業缺乏好的產品，一般公司研發人員都是化工系畢業的，沒有我了解皮膚需求。”鐘鳴如是回答，并指出，淮樹已治愈了上萬的皮膚問題的消費者，而且他本人對于一些同行“有效”和“有激素”自然關聯在一起，非常不理解。

當記者向鐘鳴詢問淮樹產品“見效快”背后的原因時，得到的答案是“成分”和“使用方法”。

他以淮樹品牌為例，在成分方面，產品大都添加了藏紅花、金銀花、魚腥草 等具有抑菌功效成分。配方核心在于自家獨特技術提取的原料純度純度高達99%；在產品使用方面，蘭樹則強調“加量”。

以面部皮膚炎癥為例，消費者需要在一天內使用其水產品達十多次。也正是因為這樣的“加量”引導，終端成交火爆時消費者經常會有連買十瓶的現象。

與此同時，品牌在終端的大力度買贈也激發了消費者的購買欲。鐘鳴直言，“由于旗下所有品牌沒有廣告和營銷費用，終端折扣方面，淮樹肯定會低于知名品牌。”

記者手記：

“淮樹事件”敲警鐘，產品安全是品牌生命線

截至發稿時，昨日《化妝品財經在線》網站（www.cbo.cn)關于淮樹的報道（點擊左下角“閱讀原文”查看）點擊已近10萬。為何一個小小的淮樹，會在整個行業引起如此的軒然大波？

有幾年前金蔻的前車之鑒，化妝品激素的違禁添加，在美妝行業一直都是敏感話題。事件爆發之后，記者詢問了部分經營淮樹品牌的店主，雖然有的對事件尚存懷疑，但幾乎所有老板都談激素色變。

自去年以來，全國范圍內監管機構對化妝品監督管理趨嚴之勢有目共睹。不論是飛行檢查還是質量監督，嚴格程度都達到了歷年之最，敢“頂風作案”者越來越少。在這樣的背景下，相信每一個品牌負責人都清楚，只有守住了品質生命線，才有資格談發展和未來。

但近幾年，伴隨渠道分流，終端面臨客流大幅下滑的困境，門店的經營模式逐漸朝著兩個主流方向轉變——用深度體驗提升客單或用后院服務提升消費者黏性。不論是前店的體驗，還是后院的服務都對終端門店所推產品提出了新的核心需求——見效快、價格低。

在終端市場實施的“功效”宣傳并配以低價策略之下，淮樹迎著“前店后院”的風口實現“爆發”。記者采訪獲悉，淮樹在個別省份的回款甚至已經超過了國貨G8品牌，也成為一個備受爭議的現象級品牌。在《化妝品財經在線》記者走訪各地市場調研中，都有代理商提到了對淮樹的關注，并表示對這個“撿了國內G8品牌漏兒”的品牌看不懂，顧忌多，畢竟“功效吹得太神了”。

在產品安全就是品牌生命線的當下，“淮樹事件”也為一些尚不規范化管理的中小品牌敲響了警鐘。不論品牌在發展的任何階段，都應該懷著對消費者負責和對市場的敬畏強把產品質量關，遵守營銷規則。

對于淮樹“激素”風波，《化妝品財經在線》將繼續關注事態進展。