2022江西紡織服裝周暨江西(贛州)紡織服裝產業博覽會隆重舉行
為深入學習貫徹落實黨的二十大和二十屆一中...
“剁手”需謹慎。
文|歐也
2020年天貓雙十一預售戰已經打響,作為營銷新風口的直播帶貨毫無疑問成為今年重頭戲。據第三方數據機構的監測,從10月20日晚持續到10月21日凌晨的直播時間段里,淘寶直播頭部主播薇婭、李佳琦累計GMV近80億(預估)。
另據天下網商數據顯示,波預售開售短短10分鐘,淘寶直播引導的成交額就超過了去年全天,同比增長了整整4倍。具體到美妝類目,有包括Whoo天氣丹禮盒、雅萌ACE射頻儀、Tripollar美容儀、資生堂紅腰子精華等12個單品,于淘寶直播1小時內銷售過億。
有意思的是,青眼發現,在雙十一預售的化妝品還未發貨之際,同屬阿里旗下的二手商品交易平臺閑魚就出現不少轉手、拼單雙十一預售美妝商品的信息,這是怎么回事?
修改地址就能轉手
事實上,每年的天貓雙十一狂歡日之后,第二天社交媒體上就會充斥著買不到、很難買的“熬夜黨”抱怨之聲,而李佳琦、薇婭直播間的大牌化妝品更是一秒售罄,考驗手速。今年也不例外,天貓預售首日過后,同樣不少人嫌自己手不夠快“完全搶不到”。不過,這邊預售的化妝品還未發貨,那邊在閑魚平臺上,就有手快的消費者已經把難搶的SK-II神仙水、雅詩蘭黛紅石榴套裝等上架轉手了。
▍來自閑魚APP
正所謂,“剁手一時爽,事后想撞墻。”由于雙十一活動預售商品定金不能退,所以通過閑魚轉賣商品成為不少消費者的選擇。其中不乏一些沖動消費后冷靜下來的消費者,也選擇通過閑魚轉賣搶到的化妝品。
▍來自閑魚APP
另外,一下子買了太多美妝商品導致付不起尾款,也是他們選擇閑魚“割肉出售”或者原價轉讓的原因。
▍來自閑魚APP
總之,從熬夜蹲守李佳琦、薇婭等直播間搶購美妝商品到通過閑魚轉賣商品,“剁手黨”們給出的理由五花八門。當然,這跟天貓平臺為轉賣商品提供了便利不無關系。據了解,本次天貓平臺已付定金的商品訂單是可以修改收貨地址的,這對閑魚轉賣來說無疑是種便捷。
▍來自閑魚APP
原本這個功能是為方便消費者拼手速將搶來商品送給親人或朋友。然而,這項“提升情誼”的功能卻更方便“剁手黨”通過閑魚轉賣商品。只要買賣雙方達成一致,經過更改收貨地址后,搶購來的商品沒發貨就能實現零成本轉手。如此一來,不僅買方免去了運費誰來付的思想斗爭,對于那些不想熬夜蹲守卻又想買到自己心愛商品的人來說,更是何樂而不為。
大牌“加量不減價”助推
與此同時,國際美妝大牌們今年以罕見的優惠力度,試圖在雙十一這個關鍵節點上拉動業績。譬如,Whoo后天氣丹禮盒3折起、雅詩蘭黛小棕瓶眼霜5折起、歐萊雅黑精華4折起、資生堂紅腰子精華5折起等(詳見《雙11預售首日,誰最“瘋”?》)。
▍來自天貓發言人公眾號
然而,大打價格戰只是美妝一線品牌們拋出的煙霧彈。畢竟,對于知名品牌而言,隨意參與撩撥價格戰是件有損品牌價值的事。于是,“加量不減價”成為一眾美妝品牌們的大促共識。顯而易見,諸多美妝品牌采取多件商品的捆綁銷售策略,比如購買正品套裝贈送十幾件小樣、第二件五折、第三件0元等。
其中,以在李佳琦、薇婭雙十一直播間同時出現的SK-II/230ml神仙水為例,該商品價格在“兩大頂流”直播間并不具有價格優勢,與品牌天貓旗艦店一致。同樣,直播間里50ml的雅詩蘭黛小棕瓶面部精華的價格也與品牌天貓旗艦店保持一致。但可以看到的是,為了保持品牌“不掉價”,品牌商家則選擇以諸多贈品的方式去維持品牌價值。
▍來自財經商業數據中心
這種品牌商家以“贈贈贈”變相制造價格優惠假象的銷售模式,就給消費者造成一個直觀的困擾——既要享受雙十一大促帶來的優惠,卻又不想要那么多沒必要的商品。如不少人調侃的那樣,“618的囤貨還沒用完呢!”
所以,拍下美妝品后再在閑魚拼單也就成了一門生意。從正裝、小樣的數量和標價,到郵費分配,閑魚賣家們將拼單利益分配得明明白白。不僅如此,賣家還提供在線直播開箱,以打消購買者買到假貨的疑慮。
▍來自閑魚APP
轉手的化妝品大都來自直播間
相對而言,買正裝送小樣,還算比較傳統的捆綁大促銷售方式。為了讓消費者越來越難以通過各種銷售平臺進行比價,越來越多的美妝品牌開始選擇送一些與美妝無關的商品。譬如,阿瑪尼買口紅送零錢包,雅詩蘭黛買眼霜送絲巾等。本來只是想買美妝,結果現在卻額外擁有了零錢包和絲巾。于是,閑魚賣家開始通過平臺將附贈的產品轉賣掉,實現各取所需——賣家隨便賺點錢就出,買家好歹買到一個名牌。
▍來自閑魚APP
除買家通過閑魚平臺處理多買、沖動購買及贈品外,或許也跟李佳琦、薇婭直播間推出的商品品類有關。值得一提的是,通過瀏覽閑魚平臺可以發現,拼單轉手信息大多為化妝品且來源于直播間。公開資料顯示,李佳琦、薇婭直播間涉及美妝類目產品均占整個直播間帶貨產品比例超50%。
據了解,天貓雙十一預售首日,李佳琦直播間美妝產品占到了所有產品的85%,超過100件。而薇婭直播間整體產品數量稍多于李佳琦,美妝類商品數量占比55%。正因如此,以“李佳琦拼單”、“薇婭拼單”等關鍵詞在閑魚平臺上進行搜索,可以找到不少涉及美妝、個護等相關商品信息。
▍來自閑魚APP
總而言之,商家通過各種贈品“有意”制造模糊價格的銷售行為,使得消費者選擇通過閑魚進行轉賣,實則也標志著消費者從以前的雙十一瘋狂購物向理性購物的轉變。讓消費者買到心儀化妝品的同時,也能為自己的不理性購物進行“減壓”。
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