藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐

營銷能力差的老板，帶領的企業(yè)一定是平庸沒落的！

現(xiàn)實很殘酷！

光靠情懷和夢想喂不飽現(xiàn)實，所有的產(chǎn)品，都是有天花板的，只有營銷才是無限的！

當下，營銷能力差的老板多如牛毛。

業(yè)績不好，企業(yè)寸步難行。用戶的認知和體驗，是決定產(chǎn)品“好”與“不好”的標準，那些賺得盆滿缽滿的人，都在對自己的營銷能力下功夫。

很多化妝品企業(yè)和個人活得痛苦的原因，主要是在強調(diào)產(chǎn)品的本身，而不是產(chǎn)品本身的價值。

時代變了，化妝品企業(yè)的工作重心要放在讓客戶實現(xiàn)“做產(chǎn)品生命周期”，到“做用戶體驗周期”的深刻轉型，提升整個管理效率。

在今天的互聯(lián)網(wǎng)上，關系和交易能力，不再受空間的限制！

關系包括了粉絲關系、社群關系、會員關系、拼團關系、裂變關系。重要的變化是從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶！

沒有哪一家成功的化妝品企業(yè)，僅僅是通過把品質(zhì)做好就實現(xiàn)的？

光靠自己努力就能致富的時代遠遠過去了。

缺乏營銷思維或不懂營銷，就想賺錢簡直癡心妄想！

說來說去，你的企業(yè)被平庸的營銷掩埋了！

因此，產(chǎn)品推廣前，請務必檢視自己：營銷這門功課具體做的怎樣？！

如果這個事關整個企業(yè)的靈魂、核心和引擎都沒搞好，你又怎么可能成功？！

化妝品市場競爭，其實就是從老虎手里搶吃的，很難！

用戶的時間是有限的，用戶的增量是有限的，流量已經(jīng)遇到天花板了。

時代要是拋棄你，真的是一聲招呼都不會打。

化妝品企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須通過獨特和個性化的營銷手段，以追求業(yè)績和利潤來實現(xiàn)自身的發(fā)展，而產(chǎn)品的市場運作要在洞察需求的基礎上滿足兩大條件：

一是讓客戶關注。

任何一款產(chǎn)品都是有生命周期的，只有消費者是永恒的。

精準把握每一代的消費需求，就會出現(xiàn)新的商業(yè)機會。

任何營銷活動，無非要達到兩個目的：

1、增加客戶數(shù)量，消費群體的增加意味著銷量的增加；

2、增加消費頻次，在消費群體無法增加的情況下，讓消費者增加消費頻次，形成重復性消費。

重復性消費的關鍵是讓消費者對品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生一種“黏性”依賴，形成“成癮性”消費，從而變成品牌的忠誠型顧客。

二是讓客戶購買。

想要用戶用我們的產(chǎn)品，就需要解決他們的“想不通”和“能不能”這兩個方面的問題。

也就是說，我們要讓用戶想購買我們的產(chǎn)品，這里可以用營造高價值感、稀缺感等方式來實現(xiàn)。

同時，還要讓我們的產(chǎn)品用起來極易上手，包括購買方便和使用方便，因為操作越簡單客戶流失率越少。

今年，我將繼續(xù)為化妝品行業(yè)提供實戰(zhàn)方法論。

1978年創(chuàng)刊的知名權威期刊《日用化學品科學》雜志，從2017年1月至2017年12月，在《市場營銷》欄目，發(fā)表了我8篇有關化妝品原創(chuàng)實戰(zhàn)方法論作品，每篇都在6000字以上。

“種草平臺”和“電商直播”已被傳統(tǒng)化妝品企業(yè)所接受。

前年以來，不同行業(yè)品牌與傳統(tǒng)化妝品企業(yè)混搭，推出各類跨界產(chǎn)品，例如故宮口紅、瀘州老窖香水、大白兔奶糖味唇膏、六神花露水風味雞尾酒等，加大對年輕消費者注意力的爭奪。

不少化妝品老板，熱衷于直播帶貨、電商微商之類，我要鄭重提醒，請務必清醒、冷靜，因為里面的坑太多了、陷阱太深了，不要被前進路上的牛鬼蛇神，帶偏了節(jié)奏……

如今，消費者對產(chǎn)品的要求變高、變“虛”、變多元，不是只關注價格和實用功能，而更關注商品背后的情感、價值觀等品牌因素。

過去老板們遇到困難，通常的辦法是減庫存、減成本，熬一熬，希望就能熬過去……

但現(xiàn)在不行了，任正非說，當下經(jīng)濟下降，企業(yè)面臨的是全面的、整體的、巨大的結構性沖擊。

這時，傳統(tǒng)的線性辦法已不能應對結構性挑戰(zhàn)。

后疫情時代，考驗著中小企業(yè)數(shù)字化生存能力。

各地許多老板都是焦慮不安……

其實，很多時候產(chǎn)品本身的好壞變得并非特別重要，重要的是人人都用這個產(chǎn)品，或某一人群用這一產(chǎn)品的炫耀感和可以享受的娛樂感。

消費者獲得了真正主權，他們能夠以成本最低、速度最快的方式，表達情緒、發(fā)表評論，影響甚至參與設計與生產(chǎn)……

天津的美女方老板，去年3月慕名來咨詢化妝品營銷，我?guī)椭?方面做了改進和優(yōu)化：

1、從功能性利益訴求轉到情感性利益訴求；2、做好生動化的產(chǎn)品定位和內(nèi)容生產(chǎn)；3、差異化的產(chǎn)品概念；4、摸索話題性、場景化、娛樂式、人情味的新表達方式；5、圍繞用戶體驗構建商業(yè)模式，用戶也是經(jīng)營者。

轉眼間，一年過去了，剛才，接到她興奮來電：

“于老師，我算是懂了，碰到問題找高手幫助，思路一轉變，市場一大片，產(chǎn)品賣的這么好主要靠您呀……”

真為她高興！

回顧一年來的運作，其實很簡單，企業(yè)要想走單，就必須讓用戶走心！

作為老板，如果不能把企業(yè)的文化基因和資源優(yōu)勢，經(jīng)過精準的營銷深加工手段、智造成圍繞需求生活方式展開的品牌故事，并放進品牌建設中去，就是極大的浪費。

接觸過不少化妝品企業(yè)領導和高層。

經(jīng)營理念僵化，知識結構老化，對新的管理知識體系，缺乏有效和持續(xù)的跟蹤……

正如德魯克所言，未來不可怕，可怕的是變化的未來，我們?nèi)匀谎赜门f的邏輯。

這次疫情改變了市場，改變了客戶消費習慣；商場關門了；飯店停業(yè)了；娛樂禁止了；實體行業(yè)每天都在虧錢……

但是危機同時也伴隨著商機。

有好幾位焦急老板慕名找上門，問我接下來怎么辦？

很顯然，本次疫情后，具有線上渠道營銷推廣、運營管理能力的營銷管理人才會越來越走俏。

而實體門店和實體代理商至少會選擇線下+線上雙結合的新靈售模式來助力門店打造自身的私域流量，從線上挖掘更多的流量入口，更為重視會員管理和服務，以此來擺脫自身對線下的完全依賴，提高門店線上收入比例。

這次疫情爆發(fā)后，“XX軒”的157家門店歇業(yè)，開業(yè)的170余家門店生意寡淡，6天時間，整體業(yè)績下滑90%。“每天睜眼就是100萬元的支出，一個月虧損3000萬元。”