余馳騁急診多年，危難關(guān)頭多矣。然世人每遇危機(jī)之時(shí)，多驚慌失措、言語(yǔ)無(wú)次，令急診醫(yī)生尋而不能得其位；救而不能知其身；急而不能通其意。迷之艱苦，常與之愿違，貽誤病情而不得治。今深?lèi)和醇?，特授求救之法，愿列位?tīng)之以備不時(shí)之用。

諸位且看以下錯(cuò)誤案例。

案例一（無(wú)厘頭型）

呼救者：“歪，120嗎，這里有個(gè)人暈倒了，你們快來(lái)啊！！”

“咣”，電話已掛。

120接線員：“您好，請(qǐng)……”

120接線員回?fù)埽骸澳?，這里是120，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)說(shuō)病人情況”

呼救者：“你問(wèn)什么問(wèn)啊，快點(diǎn)就來(lái)就是了”

“咣”，電話又掛了。

（你這樣，讓別人怎么救，你在哪我們還不知道……）

案例二（講不清楚型）

求救者：“歪，是120嗎”

120接線員：“您好，有什么可以幫您？”

求救者：“這里有個(gè)病人，感覺(jué)需要急救一下……”

120接線員：“地點(diǎn)在哪？”

求救者：“不好說(shuō)”

120接線員：“…… 能說(shuō)說(shuō)她現(xiàn)在怎么了嗎”

求救者：“不清楚”

120接線員：“摸摸頸動(dòng)脈，看看有沒(méi)有搏動(dòng)”

求救者：“啥是頸動(dòng)脈”

120接線員：“脖子上的動(dòng)脈，喉結(jié)旁開(kāi)2橫指處”

求救者：“她沒(méi)有喉結(jié)……”

120接線員：……

（菇?jīng)?，你贏了……）

案例三（不負(fù)責(zé)任型）

求救者：“歪，120嗎，馬路邊上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人”

120接線員：“病人什么情況？位置在哪里？”

求救者：“我回家的時(shí)候看見(jiàn)的，具體情況我也不知道，我就是個(gè)路人，我現(xiàn)在已經(jīng)回家了，你們趕緊去吧，在省道上”

電話已掛斷，再打已無(wú)人接聽(tīng)。

120接線員：……

（大哥，你好歹也看看他是怎么了……）

據(jù)我院每年的院前急救病例統(tǒng)計(jì)，有超過(guò)30%的報(bào)警信息不完整甚至錯(cuò)誤，讓救護(hù)車(chē)尋找病人變得很困難；有超過(guò)70%的急救電話并沒(méi)有急救的需求，如夫妻吵架、耍酒瘋、私家車(chē)小刮蹭無(wú)人員受傷等。由于這些情況的存在，大量的急救資源被占用、浪費(fèi)，以至于真正需要急救的病人無(wú)法派車(chē)。

那么，什么情況下需要打120急救？

1.所有的意識(shí)障礙、昏迷、呼之無(wú)應(yīng)答者，不論心跳呼吸有無(wú)，均需要撥打120；

2.胸痛、胸悶、心悸、大汗、呼吸困難等考慮心、肺、血管急癥者；

3.突發(fā)的不能忍受的腹痛，考慮急性胰腺炎、胃腸道穿孔、梗阻者；

4.各種不能控制的出血、咯血、嘔血者；

5.各種嚴(yán)重的物理傷害：如中暑、車(chē)禍、墜樓、溺水、觸電等致人肢體活動(dòng)障礙或昏迷者；

6.各種中毒：如有機(jī)磷農(nóng)藥、食物中毒、化學(xué)品中毒等。

正確的操作方式：

求救者：“喂，120嗎，我們家老太太突然暈倒了，剛才還好好的。我們家地址是×××街道××小區(qū)××樓×號(hào)”

120接線員：“您好，先判斷一下病人的頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)，查看呼吸有無(wú)，看胸廓有無(wú)起伏，數(shù)7秒，頸動(dòng)脈在喉結(jié)旁2橫指處。”

頸動(dòng)脈位置：喉結(jié)旁2橫指處，胸鎖乳突肌內(nèi)側(cè)緣，兩側(cè)都有

求救者：“看著有呼吸，頸動(dòng)脈也有搏動(dòng)，接下來(lái)我該怎么做?！?/p>

120接線員：“將患者側(cè)臥，保持呼吸道通暢。我已派車(chē)，等待急救人員到來(lái)即可?！?/p>

昏迷患者體位擺放步驟

慌亂解決不了問(wèn)題，著急也不能讓救護(hù)車(chē)更快，漠視更不能讓病人受益。

正確求救，急救就成功了一半。

列位看官，我們下期見(jiàn)！