從5月6日開始，Tiffany藍在人們的微信空間中不斷出現，恰逢“520，我愛你”這個中國特有的表白節日，微信朋友圈廣告上線了Tiffany小程序限時精品店，品牌還通過官方微信號推送，發售“蒂芙尼520表白摯禮”。

從不同的接口進入，你都會看到人氣鼎沸的年輕男演員劉昊然穿著干凈的白T恤，手里是系著漂亮蝴蝶結的經典Tiffany小藍盒子，胸前項鏈上正是蒂芙尼Modern Keys特別推薦款，摩登疊戴的鑰匙吊墜。

Tiffany Keys 鑰匙系列是Tiffany最經典的設計，Keys 鑰匙的造型寓意：“開啟無限可能”，完美契合了520的告白特質。Modern Keys 是近年來Tiffany Keys系列的新成員，整體設計簡潔而時髦，價格也更美好。

520特別款，Tiffany選擇了兩把Modern Keys疊搭，一方一圓、呼應彼此，用獨特的搭配訴說著濃情蜜意，宛若#天生一對#，攜手“開啟未來無限可能”。美好的寓意，抓住了無數年輕人的心，“520”表白，沒有比這更適合的信物了。

屏幕上彌漫著Tiffany藍的愛情甜味，白衣少年手握禮物，略帶羞澀的微笑，真摯期待的眼神，不正像年輕、單純的愛戀？

頁面下方出現“產品詳情”和“限時發售”兩個按鈕，用戶可以像平時逛網店一樣，查看產品信息，或者便捷地下單購買。小程序快閃店原計劃發售時間為5月6日至20日，為期兩周。

但不到6天，200條售價18750人民幣的“520”特別款項鏈便已全部售罄，而且朋友圈小程序廣告的點贊率高達行業均值的6倍，互動評論率接近行業均值3倍。

適合的日子，選對了產品，恰當的人選，適宜的價格，在這些表象背后，還有什么因素讓Tiffany在產品選擇和營銷策略上達到了雙贏？

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@男朋友

奢侈品牌通常表現得很高冷，但Tiffany發現這件事情對于消費者正變得越來越不重要。

隨著2017年第五大道旗艦店內Blue Box Café咖啡店的開幕，“蒂芙尼的早餐”不再是六十年前電影里櫥窗外的一幕，“赫本”們如今可以坐在藍色的環境里悠閑地吃早餐，品味珠寶。紐約第五大道的Tiffany已經成為全球時尚好奇年輕人的朝圣之地。

今年初，Lady Gaga憑借影片《一個明星的誕生》主題曲《Shallow》獲最佳原創歌曲獎，圓夢奧斯卡。夢想，同她脖頸上的Tiffany Diamod一同刷爆全球社交媒體，而“愛“與”夢想”，也正是Tiffany不斷強調的品牌文化理念。

率性、喜歡表達自我、愛的直接，是今天互聯網時代下年輕一代的標簽，他們追尋的是好玩、有趣和酷炫。敢于創新的Tiffany選擇擁抱新興消費群體，積極與年輕人對話、互動，用年輕人的方式傳遞Tiffany的現代愛情觀。

此次朋友圈廣告，Tiffany和微信十分俏皮地設置了@功能，收到這個朋友圈廣告的用戶，可以在評論里可以@男朋友，給苦于尋找禮物的他指個方向，或者@閨蜜，相約一起買給自己。

Tiffany的明星策略也是一直偏向有質感有才華的藝人，劉昊然陽光、活力的形象，和當代年輕人實現了情感上的共鳴，騰訊后臺顯示該朋友圈廣告獲得了極高的互動，評論數也創了新高。

在這條朋友圈廣告下面出現好友的點贊與評論，更能激發相關用戶的好奇心和認同感，從而引發收到廣告的用戶們進一步對廣告的關注、互動乃至銷售的轉化。

而更加進階的“@好友評論互動”功能，則在廣告評論區營造了一個新的社交場景，三五好友一起調侃打趣，相互種草，廣告變得更加好玩。

保持新鮮感，抓住年輕消費者的喜好，選對了微信小程序平臺，正是Tiffany此次社交媒體營銷成功的又一關鍵，上線僅6天即刻售罄，這也凸顯出Tiffany品牌在年輕人中強大的影響力。

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全球新策略

2017年10月，Tiffany迎來新一任首席執行官Alessandro Bogliolo；此前，Reed Krakoff剛剛出任品牌首席藝術官，他的設計更敢于打破常規，融入時尚品牌策略，全新搭檔開啟了一個新時代。

Bogliolo上任后不久，便提出六大戰略：擴大品牌影響力，推出新產品并加強門店展示，建立全渠道銷售體系，鞏固品牌在關鍵性市場的領導地位，建立高效的經營模式，加強團隊的團結和靈活。

兩年多來，我們看到Tiffany從產品組合到市場營銷，正是在新策略指導下，一步步向前推進，品牌聲音不斷傳到到人們耳朵里，藍色品牌形象直達新生代。

去年新品花韻Paper Flowers系列，靈感來自紙張裁剪做出來的紙花，鉆石、藍色坦桑石和黃鉆等不同種類的高級寶石結合鉑金創造出花瓣的形狀。

包含手鐲、吊墜項鏈和耳環等產品，售價從2000多美元至上百萬美元不等。由剪紙藝術作為靈感來源創作出昂貴的鉆石珠寶，產生強烈的沖擊，從市場到輿論，激起不小的水花。

Reed Krakoff說，奢侈昂貴的寶石和異想天開的設計是為避免形式化，跳脫傳統高級珠寶的固定程式。

配合新品發布，去年五月紐約全城流動著Tiffany藍，藍色的出租車、藍色的快餐店、藍色的地鐵……“Luxury doesn’t have to be formal”，首席藝術官的創意很快傳遍世界各地。

2018年7月，Tiffany于倫敦開設了全球新零售概念店，面積約200平方米，區別于Tiffany傳統門店高貴森嚴的形象，概念店員工不需穿正裝，可根據個人喜好佩戴珠寶，店內還擺放了一臺出售Tiffany香水等產品的自動販賣機。

新概念商店體現Tiffany對現代珠寶設計的開創性態度：鼓勵創造性、個性和自我表達，在這里，消費者可以嘗試定制更為個性化的珠寶首飾，店鋪后方還有活動、派對和展覽專屬區域，整個店面風格更具年輕與活力氣息。

Bogliolo在采訪中曾表示，Tiffany的愿景是成為“新一代奢華珠寶品牌”，但并不意味著蒂芙尼的目標客戶僅是年輕人，而是指品牌將通過不斷追求現代和創新，成為所有消費者喜歡的珠寶品牌。

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中國，中國

新首席執行官的六大策略行之有效，截止到2019年1月31日的2018年財年，Tiffany取得了自2014年以來最好的一份業績，全球獲得了7%的漲幅。

亞太地區貢獻了品牌28%的銷售額，其中六成來自大中華地區；并且亞太地區獲得了13%的業績漲幅，遠超歐美，是Tiffany業績增長的強勁動力引擎。

很明顯，亞太市場是Tiffany六大策略里“關鍵性市場”之一，品牌要鞏固在這里的領導地位。過去5年里，Tiffany全球新增26家店鋪，其中17家便分布在這個區域，而且Tiffany對中國市場非常重視，也很了解。

去年Tiffany高管在接受中國媒體專訪時曾表達，“中國有很多營銷節日，光是表達愛意一年可能就有四五個，情人節、520、七夕，等等。這對于我們而言當然是再好不過的消息。但我們需要做一些本土化的小調整，尤其是線上傳播文案的部分，這在中國市場至關重要。”

1886年，Tiffany創始人率先推出“TiffanySetting六爪鑲嵌鉆戒”，開創了鉆戒求婚的歷史，130多年來，Tiffany早已是“愛情”和“告白”的代言人，無論是身邊閨蜜，還是社交媒體上的朋友，提到結婚鉆戒，藍色禮盒必是。

在“520，我愛你”這個特別的中國告白節日里，Tiffany毫無疑問再次成為定情信物的最佳選擇，而借助于Tiffany Keys傳達的“開啟無限可能”的美好寓意，以及“天生一對”的疊搭營銷理念，成為了此次微信小程序廣告火爆的原因之一。

2018財報中，Tiffany表達了對中國市場特殊性的理解，新財年里要在二三線開店，并積極開拓電商業務。是的，中國的奢侈品消費者遍布一二三四五線城市，在中國，奢侈品電商尤為重要。

這一次520，Tiffany與微信首度合作開出小程序限時精品店，在社交電商領域布下重要一步，通過緊密合作，運用大數據和再營銷，將社交電商玩到極致。

微信擁有11億用戶，幾乎是中國人社交聯系的主要工具。用戶可以通過微信完成從情感溝通，到獲取新聞資訊，再到生活繳費、打車、理財、購物等所有的日常生活場景。

依靠海量大數據，微信幫助Tiffany在社交電商這一領域里精細化觸達，將“520”限時電商小程序匹配送達到目標客群的朋友圈。從朋友圈到小程序，再到微信支付，微信提供了一氣呵成的社交電商閉環。

“我認為互聯網改變了世界。我是嬰兒潮一代，并不是數字時代的原住民，但當我必須做某件事時，首先就是去智能手機上尋求辦法；傳統的代際障礙正在發生變化，各個年齡層現在都變得更加現代化?！盉ogliolo先生曾如此評價互聯網時代。

微信廣告從2015年上線至今，如變色龍一般發展出各種功能，小程序的悄然壯大給了品牌們更多機會，從翻轉卡片到@朋友，小程序不斷開發的新功能也吸引了更多用戶。

微信小程序，既可以把玩手機的用戶吸引到店鋪里去，也可以在微信里直接把香水、珠寶和腕表賣給用戶，可以作為品牌的產品展示平臺，線上銷售平臺以及客戶服務關系管理平臺，等等。

此次520營銷，Tiffany在微信小程序電商的嘗試大獲成功，勇于探索和創新的Tiffany，還將與微信在中國社交電商領域里擦出什么樣的火花，我們拭目以待。