質(zhì)者無懼 敬告被曝光企業(yè)

與其“3·15”時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不如平日里誠信經(jīng)營

與其被曝光后四處公關(guān)不如處處嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

與其緊急道歉求生欲滿滿不如做硬產(chǎn)品底氣滿滿

將“3·15”融進(jìn)365才能質(zhì)者無懼

廠家用回收料 頭盔成戴在頭上的刀片

苦情戲直播專騙老人 “神藥”竟是普通食品

妝字號產(chǎn)品變身美容針 一旦注射或致毀容

部分破解版App成手機(jī)竊聽器 偷走個(gè)人信息

泰國“香米”產(chǎn)自安徽 香精勾兌

廢舊絕緣子翻新后上市 流向多地電力工程

高空吊橋三點(diǎn)式安全帶 有脫落風(fēng)險(xiǎn)

水軍操盤直播間帶貨 1部手機(jī)“云控”2萬部手機(jī)

鹽城濱海高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田偷工減料 涵洞成漏洞

3月15日，中央廣播電視總臺2023年“3·15”晚會開播，今年的主題是“用誠信之光照亮消費(fèi)信心”。晚會曝光了假香米、“打臉”化妝品、直播間“苦情戲”、免費(fèi)評書機(jī)、網(wǎng)絡(luò)水軍、不安全的安全帶、翻新產(chǎn)品、藏在地下的隱患等。

調(diào)出來的假香米

“泰國香米”竟是香精勾兌

安徽壽縣永良米業(yè)，庫房里放著一堆堆加工好的大米，外包裝上寫著“泰子王”二代泰國香米。該企業(yè)劉經(jīng)理表示“泰子王”只是他們注冊的商標(biāo)，“泰子王”二代泰國香米實(shí)際和泰國香米沒有任何關(guān)系。負(fù)責(zé)人稱，這些大米是安徽本地產(chǎn)的，只要往大米里滴幾滴香精，就會散發(fā)出特有的香味，這樣的大米一年能賣出1000多噸。

我國《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，不應(yīng)以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。

不可注射的美容針

妝字號美容針或致毀容

2022年，國家藥監(jiān)局發(fā)布公告，整形美容用注射材料按照最嚴(yán)格的第三類醫(yī)療器械進(jìn)行管理。而“妝字號”的日用化妝品只能外用于皮膚表面，不可以被用來注射。

據(jù)報(bào)道，一批批打著化妝品名義的美容針劑源源不斷地流向市場，堂而皇之地出現(xiàn)在各類醫(yī)美、化妝品展會上，批發(fā)給形形色色的美容機(jī)構(gòu)，最終被注射到消費(fèi)者的臉上。

2022年7月武漢舉辦的美博會上，參展的企業(yè)大多是生產(chǎn)美容醫(yī)療器械的廠家和化妝品公司。在海茂生物科技有限公司的展臺，記者看到了一款名叫葡聚多肽的產(chǎn)品，備案信息為化妝品，工作人員稱這是他們的主打產(chǎn)品。

海茂生物科技有限公司一工作人員在展會現(xiàn)場為顧客進(jìn)行面部淚溝注射。工作人員坦承，這位打針的同事并不是執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這類以化妝品名義銷售的美容針劑因?yàn)閮r(jià)格不透明，利潤極其豐厚，從業(yè)者趨之若鶩。

在另一場醫(yī)學(xué)美容大會上，旭日美業(yè)商貿(mào)有限公司的工作人員向記者介紹他們的主打產(chǎn)品貝莉芬系列，包括十幾個(gè)種類，主打功效是美白、抗皺、補(bǔ)水，可以根據(jù)客戶的不同需要搭配混合注射。旭日美業(yè)商貿(mào)有限公司工作人員說：“基本上成本會在300多元，一次收費(fèi)的話怎么都要在3000元以上。”

中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院副主任醫(yī)師郭鑫表示：“妝字號產(chǎn)品只能外用涂抹。有些不良商家把它當(dāng)作注射產(chǎn)品，會引發(fā)消費(fèi)者面部皮膚紅腫、破潰、反復(fù)發(fā)炎，甚至導(dǎo)致無序生長、變形，美容不成變成毀容。”

安全頭盔不安全

電動車頭盔廠家偷工減料

在廣東中山發(fā)生了一起車輛剮蹭事故，雖然碰撞并不激烈，但騎車人的安全頭盔解體，頭盔碎片扎傷了騎車人的眼睛。

近年來，電動自行車頭盔質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致消費(fèi)者受傷的事故頻發(fā)。

3·15晚會選取了市場上熱銷的電動自行車頭盔進(jìn)行檢測：

一是吸收碰撞能量性能測試，測試人員將頭盔佩戴在頭模上，拉升至1.6米的高度進(jìn)行釋放，模擬騎乘人員摔倒時(shí)，佩戴安全頭盔的頭部與地面碰撞接觸的場景。一款紅色頭盔應(yīng)聲開裂，產(chǎn)生了一條20多厘米長的裂痕。記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些頭盔廠家為了壓縮成本，使用回收料等劣質(zhì)材料進(jìn)行生產(chǎn)。

二是耐穿透性能測試，測試人員將鋼筋頭拉升至1米的高度進(jìn)行釋放，模擬頭盔遇到尖銳物體時(shí)，對佩戴者頭部的保護(hù)能力。有8款頭盔達(dá)不到新國標(biāo)要求，有的幾乎被劈成兩半。

三是測試電動自行車的佩戴裝置，模擬在發(fā)生事故時(shí)，頭盔能否固定在佩戴者的頭上進(jìn)行持續(xù)保護(hù)。共有16款不符合新國標(biāo)要求。

四是護(hù)目鏡耐磨性測試。有16款不符合新國標(biāo)要求，磨損后的鏡片透光性明顯降低。

直播間的“苦情戲”

兒子們專門騙老人買“神藥”

“所有爹媽們，呼叫回家，收到評論區(qū)回復(fù)”“阿姨你吃，這個(gè)可以治好你的小瘤瘤”“爸爸媽媽，下方小黃車直接拼手速，給我炸！”山西平遙李先生的母親一直在手機(jī)上看一種直播，這些主播主要是在直播時(shí)幫人解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾。老人還買了不少直播間里推薦的號稱有神奇療效的產(chǎn)品，可李先生卻發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都是固體飲料、壓片糖果等普通食品。李先生表示：在母親眼里，親兒子說的話還不如主播那些“兒子”說的話可信。

315晚會收到很多投訴，不少主播都裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛，無一例外都能機(jī)緣巧合得到號稱能治療疾病的產(chǎn)品，并且賣給觀看直播的老人們，但其實(shí)都是普通食品。“小張說事”就是老人經(jīng)常關(guān)注的一個(gè)直播間，在一期直播中，記者偶然發(fā)現(xiàn)“利哥供應(yīng)鏈”的招牌。公司負(fù)責(zé)人告訴記者，利哥供應(yīng)鏈主要為主播尋找合適的產(chǎn)品并提供場地，直播間所講的故事都是編造出來的。負(fù)責(zé)人介紹，目的就是為了騙老人買產(chǎn)品，主播獲利非常大，例如成本價(jià)1.2元/盒的產(chǎn)品，賣99元10盒，已經(jīng)賣出一兩千萬盒了，主播傭金80元，也就是99元主播要掙80元。

藥販子的免費(fèi)套路

“評書機(jī)”暗藏天價(jià)藥騙局

在吉林，不少老人一年能收到上百個(gè)免費(fèi)送的包裹，里面裝著下載了一條時(shí)長在4小時(shí)以上音頻的“收音機(jī)”，內(nèi)容為一些知名專家、藥品研發(fā)人介紹藥品的功能功效，以及患者的真誠感謝。

記者通過音頻中的購買渠道買了幾種藥品，發(fā)現(xiàn)出售價(jià)格是電商平臺的數(shù)倍，藥品說明書上并沒有“收音機(jī)”里提到的治療功效。隨后記者對音頻中的專家進(jìn)行身份核實(shí)，發(fā)現(xiàn)從專家名字到供職機(jī)構(gòu)，都是子虛烏有。那么這么多的機(jī)器，究竟是哪里生產(chǎn)的呢？幾經(jīng)周折,記者聯(lián)系到了兩家設(shè)備生產(chǎn)廠家。對方告訴記者，這種機(jī)器叫“評書機(jī)”，近些年來，不少藥品銷售商都是通過免費(fèi)贈送評書機(jī)的方式，專門向老人推銷藥品。評書機(jī)廠商坦言，評書機(jī)出廠價(jià)只要十元左右，他們積累了大量的音頻資料，藥品銷售商只需要提供藥品名稱，就可以匹配上相應(yīng)的音頻，為客戶提供“一條龍”服務(wù)。”

不能點(diǎn)擊的短信

曝光“隔空盜刷”釣魚騙局

近年來消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物等需求越來越多，很多不法分子通過“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等騙局，誘騙消費(fèi)者登錄釣魚網(wǎng)站對其進(jìn)行詐騙。

陳女士曾收到了一條提示她的ETC卡已禁用的短信，需登錄網(wǎng)頁進(jìn)行簽辦。陳女士點(diǎn)擊鏈接后發(fā)現(xiàn)，打開的頁面看上去沒什么問題，于是她跟著提示輸入了自己的手機(jī)號、銀行卡號等個(gè)人信息。但接下來陳女士三秒鐘內(nèi)接連收到六條扣款短信。

3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室提醒：陳女士遭遇的是典型的釣魚網(wǎng)站詐騙，消費(fèi)者按照釣魚網(wǎng)站的要求，每填寫一項(xiàng)，系統(tǒng)就會自動記錄下來。姓名、身份證號、手機(jī)號、銀行賬戶信息甚至余額都會被不法分子掌握。所以，在收到一些陌生短信后，當(dāng)有一些奇怪的鏈接時(shí)，不要去信，不要去點(diǎn)，特別是有個(gè)人信息填寫的，更不要去提交。當(dāng)對方發(fā)起屏幕共享，遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí)，更要提高警惕，因?yàn)榇丝滔M(fèi)者手機(jī)上的一舉一動都會實(shí)時(shí)傳遞給詐騙分子。特別是老年人，因?yàn)樗麄儗κ謾C(jī)的操作不太熟悉，容易輕信對方是幫自己，從而造成財(cái)產(chǎn)的損失。

水軍操盤直播間

一部手機(jī)可控制2萬手機(jī)

在網(wǎng)上，有平臺會售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點(diǎn)贊、評論等，24小時(shí)自助下單。一位從事直播帶貨代運(yùn)營的工作人員說，使用水軍已經(jīng)是直播帶貨行業(yè)公開的秘密，有了水軍烘托氣氛，不明就里的用戶就可能被熱鬧的氛圍所帶動，沖動跟風(fēng)，掏錢下單。

工作人員介紹，“直播人氣100人1小時(shí)在線49元，點(diǎn)贊10萬18元，評論30個(gè)59元”。

此外，還有一些直播公司會通過群控系統(tǒng)控制大量水軍。

工作人員介紹，所謂群控系統(tǒng)，就是利用一臺電腦，同時(shí)控制一百部手機(jī)，冒充一百個(gè)真實(shí)用戶充當(dāng)水軍。某公司的云控系統(tǒng)，操作起來更加簡單粗暴，一部手機(jī)，可以同時(shí)操控200到20000部手機(jī)充當(dāng)水軍。

記者看到水軍公司替多個(gè)客戶搭建的云控機(jī)房，機(jī)房里擺滿了手機(jī)，一部手機(jī)就是一個(gè)水軍，手機(jī)屏幕上顯示各種直播正在進(jìn)行，成百上千個(gè)水軍正潛伏在多個(gè)直播間興風(fēng)作浪。公司經(jīng)理介紹，行業(yè)對水軍需求量越來越大，在他的手機(jī)里，還有很多別的公司建立的接單群，每天都有海量的水軍需求。“九點(diǎn)鐘200部，需要200部，3個(gè)小時(shí)0.25元的價(jià)格，5000粉絲，5000臺設(shè)備，點(diǎn)一個(gè)賬號，每個(gè)賬號1角錢，每天晚上群里面太多了。”

景區(qū)高空項(xiàng)目安全帶“不安全”

“三點(diǎn)式安全帶”或有脫落風(fēng)險(xiǎn)

2022年7月22日，天津市薊州區(qū)的九山頂景區(qū)，一名游客在“步步驚心”網(wǎng)紅吊橋項(xiàng)目游玩時(shí)，突然昏迷，懸在半空。救援時(shí)，安全帶突然脫落，游客摔下山谷，不幸身亡。

同一天，湖北恩施地心谷景區(qū)，一名十歲男孩在同樣的“步步驚心”網(wǎng)紅橋項(xiàng)目上游玩時(shí)，不小心踩空，安全帶脫離身體，摔下吊橋，腰椎、胸椎骨折。

記者發(fā)現(xiàn)，前面兩起安全事故中，受害人穿戴的都是“三點(diǎn)式安全帶”。這種安全帶系在游客腰間，通過一根安全繩與上方的滑軌連接。為什么這種安全帶沒有起到應(yīng)有的保護(hù)作用呢？

3·15晚會聯(lián)合國家消防救援局，進(jìn)行了安全測試。這個(gè)離地7米高的實(shí)驗(yàn)，模擬高空游樂項(xiàng)目，消防員為身高1.7米，重量60公斤的道具假人穿戴好三點(diǎn)式安全帶。消防員釋放假人，模擬游客在吊橋上自然墜落。安全帶發(fā)生嚴(yán)重位移，假人腰部安全帶被扯到腋下，背部的安全帶勒在了假人的脖頸處。

如果游客穿著三點(diǎn)式安全帶，不幸發(fā)生事故，救援時(shí)又會出現(xiàn)什么樣的問題呢？兩名消防員模擬景區(qū)工作人員，沒有采取其他救援方式，而是直接進(jìn)行提拉。被困者的繩索系統(tǒng)產(chǎn)生震動，會有二次脫落的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)驗(yàn)證明，三點(diǎn)式安全帶在高空墜落時(shí)，無法保證穿戴者的安全，那么什么樣的安全帶才更有安全保障呢？五點(diǎn)式安全帶，也叫全身式安全帶，能夠固定使用者的腰部、臀部、大腿，實(shí)驗(yàn)中，假人在空中姿態(tài)穩(wěn)定，安全帶也沒有發(fā)生明顯位移。

通過對比實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，五點(diǎn)式安全帶的安全性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于三點(diǎn)式安全帶。

廢舊絕緣子刷漆上市

翻新絕緣子流向多地電力工程

絕緣子是電力線路安全運(yùn)營的重要保障之一，起著非常關(guān)鍵的絕緣作用。在河北河間市西舊館村，樹林里道路兩旁堆放著一堆堆絕緣子，金屬表面有明顯被腐蝕的痕跡，有的甚至銹跡斑斑。村民告訴記者，這些都是各地電網(wǎng)用過的舊絕緣子。村民承認(rèn)，這些舊的絕緣子直接翻新，加工一下，然后弄下漆，不做任何檢測就會被再次銷售到全國各地。同規(guī)格的絕緣子，新的每片20多元，而這些翻新的只要10多元。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些專門生產(chǎn)絕緣子的廠家，也在偷偷摸摸翻新舊絕緣子。慶榮電力器材有限公司年生產(chǎn)新絕緣子四十多萬片，公司負(fù)責(zé)人坦承，他們的翻新只是簡單地清洗盤體表面，給已經(jīng)生銹的鐵頭噴上銀色的油漆。經(jīng)過這樣簡單翻新的絕緣子質(zhì)量無法保障，容易被直接擊穿、把線拉斷。公司負(fù)責(zé)人介紹，這些帶著安全隱患的絕緣子，除了一部分賣給一些工廠外，還有相當(dāng)一部分通過各種方式流向電網(wǎng)工程。在明發(fā)公司，翻新后的絕緣子也不檢測，但會用一個(gè)合格證，蓋住原來五花八門的舊商標(biāo)，看起來像同一批新貨。記者在河間市調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少廠家都在售賣翻新絕緣子，假的試驗(yàn)報(bào)告、假的合格證，這樣翻新的舊絕緣子，通過各種方式流向周邊的電力工程。

藏在地下的隱患

偷工減料的水泥管

在江蘇省鹽城市高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃（2021-2030年）中可以看到，鹽城市濱海縣在10年內(nèi)要建成110萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田，2022年項(xiàng)目入庫規(guī)劃11.5萬畝，計(jì)劃總投資3.49億元。在高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)中，涵洞是引水灌溉、排水泄洪必不可少的配套設(shè)施，鋼筋混凝土水泥管是涵洞的核心構(gòu)件。但在濱海縣高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工地，記者卻看到：水泥管鋼筋裸露，破損嚴(yán)重。記者了解到，鋼筋混凝土水泥管是濱海縣李五水泥制品廠生產(chǎn)的。該公司負(fù)責(zé)人介紹，他們生產(chǎn)國標(biāo)和非標(biāo)兩種水泥管，一節(jié)管子價(jià)格相差140元，施工方選擇了非標(biāo)水泥管，鋼筋用量縮水了一半。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田涵洞項(xiàng)目中存在的問題遠(yuǎn)不止如此。為了掩人耳目，通過驗(yàn)收，他們只在進(jìn)出口鋪設(shè)一些混凝土。該項(xiàng)目涵洞設(shè)計(jì)使用年限為30年。但是有兩處已完工的涵洞，一處出現(xiàn)明顯的沉降，另一處涵洞也因基礎(chǔ)沉降出現(xiàn)一條深深的裂縫。

永不消失的“跟蹤者”

免費(fèi)破解版App成手機(jī)竊聽器

如今，各種破解版App很受歡迎。不少消費(fèi)者貪圖便宜，免費(fèi)使用了這些有問題的破解版App，如同給手機(jī)安了“監(jiān)控”，埋了“地雷”，風(fēng)險(xiǎn)極高。

3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員對十余款常用的視頻、音樂、小說等應(yīng)用軟件的破解版進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)了不少的貓膩。一款視頻App的破解版，測試人員發(fā)現(xiàn)它被額外嵌入了3款和官方版本毫不相關(guān)的第三方插件，即SDK軟件包。只要運(yùn)行，這3款多出來的SDK包就能悄悄地偷走用戶手機(jī)里的個(gè)人信息，從上網(wǎng)的硬件地址，到手機(jī)設(shè)備的識別號，再到電話卡的識別碼，甚至手機(jī)操作系統(tǒng)的識別碼，用戶所有的關(guān)鍵識別信息都被一網(wǎng)打盡。只要掌握其中2-3種信息，即使用戶更換了手機(jī)或電話號碼，它也能精準(zhǔn)鎖定用戶，實(shí)時(shí)捕捉和追蹤用戶動態(tài)，形成用戶的精準(zhǔn)畫像，從而推送大量的廣告，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。更有甚者，一款破解版音樂App還可以監(jiān)聽用戶的通話狀態(tài)。 據(jù)央視

陜西行動

省市場監(jiān)管局迅速行動

嚴(yán)查央視“3·15”晚會曝光違法行為

央視“3·15”晚會曝光相關(guān)問題線索后，陜西省市場監(jiān)管局高度重視，連夜召開全系統(tǒng)曝光問題處置工作部署視頻會，指導(dǎo)各地市場監(jiān)管部門對曝光的有關(guān)問題線索進(jìn)行調(diào)查處理。省市場監(jiān)管局黨組書記、局長張小平出席會議并講話，省局黨組成員、副局長劉蓬勃主持。

會議指出，央視“3·15”晚會點(diǎn)名曝光了食品、醫(yī)療美容、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)亂象，以及非法添加食品添加劑、翻新廢舊絕緣子、虛假宣傳等涉嫌損害消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，其他主流媒體也相繼推出“3·15”消費(fèi)維權(quán)專題，集中曝光一些問題。全系統(tǒng)要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感，對央視“3·15”晚會等媒體曝光的、涉及市場監(jiān)管職能的問題，迅速核查、依法查辦、及時(shí)回應(yīng)。

會議強(qiáng)調(diào)，針對晚會曝光的問題，各地市場監(jiān)管部門要連夜趕赴轄區(qū)同類型企業(yè)開展全面排查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，依法依規(guī)從快從嚴(yán)查處。要迅速排查流入我省的問題產(chǎn)品，涉及違法行為的，及時(shí)固定證據(jù)，依法查辦。要立即在全省開展相應(yīng)的排查整治，查找存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保晚會曝光的類似問題在我省得到全面排查、有效治理。

會議要求，各地市場監(jiān)管部門在開展曝光問題排查處置時(shí)，要充分利用各級各類聯(lián)席會議機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的工作配合，強(qiáng)化工作協(xié)同，形成工作合力，提高排查整治的行動效果。要加強(qiáng)地區(qū)、部門之間的工作聯(lián)動，對排查整治工作中發(fā)現(xiàn)的、涉及轄區(qū)外市場監(jiān)管部門或者其他行業(yè)主管部門的案件線索，及時(shí)依法移交，確保對涉及到的違法問題、違法企業(yè)查辦到位。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布本單位對相關(guān)問題的處置、排查、整治工作進(jìn)展，主動回應(yīng)社會關(guān)切。

又訊 被央視“3·15”晚會點(diǎn)名的企業(yè)中，有一家陜西亞潤進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。該公司的云控系統(tǒng)，除了為直播間點(diǎn)贊、刷人氣等，該公司主要業(yè)務(wù)是為一些游戲平臺提供水軍。

據(jù)了解，陜西延安市場監(jiān)督管理局工作人員當(dāng)晚前往亞潤進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址處進(jìn)行調(diào)查取證。 華商報(bào)記者 李婧