2022江西紡織服裝周暨江西(贛州)紡織服裝產業博覽會隆重舉行
為深入學習貫徹落實黨的二十大和二十屆一中...
“樹立年輕化樣本”
今年雙11,珀萊雅橫掃各大國貨美妝銷量排行榜榜首:天貓國貨美妝銷量排行榜NO.1,同比增長超過120%;抖音國貨美妝銷量排行榜NO.1,同比增長超過120%;京東國貨美妝銷量排行榜NO.1,同比增長超過110%。這并不稀奇,珀萊雅是各大榜單的常客。據天貓在今年雙11預售日發布的實時成交額顯示,珀萊雅進入“天貓美妝雙11預售品牌T0P10排行榜”排名第五,在國產美妝品牌中排名第二。今年618期間,珀萊雅躋身天貓銷量TOP 10排行榜第六,在國產品牌中排名。
最近,珀萊雅從打工人早咖夜酒的生活方式出發進行延展,打造了早C晚A酒咖快閃活動,并登陸深圳、杭州、寧波、蘇州、溫州、西安等全國多個城市,引來眾多年輕人打卡拍照,受到熱捧,累計人流超過130萬。
實際上,從品牌營銷到產品、研發、渠道建設,珀萊雅將年輕化策略貫徹到底,不僅抓住了年輕人的目光,也抓住了年輕人的心智,為美妝品牌年輕化樹立了樣本。
早C晚A酒咖——“人-場-貨”趨勢運營框架范式
早上8點開業,晚上7點,咖啡館變身小酒館,營業至零點,周末延長至凌晨兩點,這便是珀萊雅早C晚A酒咖的營業時間,完美貼合了打工人的工作和生活時間。酒咖分為外場區和內場區。外場區是休閑區,更注重娛樂并提供年輕人喜歡的娛樂方式,比如樂隊演出、脫口秀表演、露天影院等多種活動。內場區包括拍照區、產品陳列區、游戲機區和回聲墻等互動場域。
值得一提的是回聲墻互動裝置,作為“回聲計劃”的線下呈現方式之一,消費者只要把想說的話通過麥克風輸入系統,將“說出口的情緒”可視化,就會得到“回應之聲”貼紙。
早C晚A酒咖精準貼合了年輕人的美妝趨勢。
據嗶哩嗶哩發布的《2022青年妝護興趣十大趨勢報告》顯示,在不確定性加劇的大背景下,更多人開始推崇“活在當下”,獲得情緒滿足成為消費新剛需。越來越坦然和有個性的年輕人,更加接受真實自我,不希望由他人和外界來定義自己,會認同那些能尊重他們自我主張的發聲者。他們也更加敢于面對和了解自己的真實需求,期待能獲得更多針對細分需求的解決方案。
此外,早C晚A酒咖還為打工人提供了印著“上班要緊”“打工結束”帆布包、“上班要心態CHILL,下班要保持ACTIVE”咖啡紙袋和“充電中”午睡毯等打工人系列周邊產品。
《2022京東618消費新趨勢報告》指出,趨勢主張代表穩態消費趨勢的變化方向,是指引趨勢洞察的底層依據。時代變化帶來的生活需求和個人價值觀的變遷,這些變化正是影響消費行為的核心驅動力,新趨勢的出現正是源于消費者“生活狀態”的變化。
該報告洞悉到,期望健康生活,不是宏大的概念而是關于美好生活的日常選擇——這一“價值主張”,成為消費者的最高需求。受疫情影響,公共和私人空間出現互相交融的趨勢,消費者希望通過更靈活的生活方式適應不同的日常需要,同時也開始關注“小空間”的溫暖感和體驗感。
早C晚A酒咖為消費者提供了釋放情緒、滿足日常需要、充滿溫暖感和體驗感的空間和場域,符合消費者對健康美好生活的期待。
針對趨勢主張,打造“人-場-貨”趨勢運營框架,《2022京東618消費新趨勢報告》指出,先從人的“趨勢主張”入手,進而衍生出相應場域層面的“趨勢場景”,并從貨的層面匹配與趨勢場景相符的“趨勢品類”三層運營框架,逐層下探捕捉新消費方向,布局底層的趨勢貨品賽道。
可以說,珀萊雅早C晚A酒咖成功打造了“人-場-貨”趨勢運營框架,是國貨美妝品牌中發動“場景革命”的先行者。
提供情感價值,塑造品牌文化
繼2021年打響了情感營銷的槍之后,珀萊雅圍繞性別平等、愛與親密關系、心理健康、青春與成長四個主題,持續和各個年齡層群體特別是年輕群體保持深入對話。作為一個以女性用戶為主的化妝品品牌,珀萊雅持續關注性別議題。今年三八婦女節,珀萊雅延續「性別不是邊界線,偏見才是」的主題,推出主題短片《醒獅少女》,以「你可以是玫瑰,也可以是獅子」喚醒女性心中的「獅子」,為「性別平等」發聲。
在母親節這一與媽媽用戶強關聯的節點,將傳播態度和敘述方式輻射到全部的家庭成員,發布《僅媽媽可見》主題短片,倡導「家庭責任不是「僅媽媽可見」,每一份愛都應該在場」。
七夕情人節,珀萊雅選擇以真實的故事作為解答愛的鑰匙,并通過群像影展的方式,傳遞「敢愛,也敢不愛」的品牌態度。
在2022年開學季到來之際,珀萊雅聯合中國教育電視臺發起「螢火計劃——反校園霸凌公益行動」,推出反校園霸凌公益影片、公益戶外廣告、《校園霸凌防范指南》等,呼吁大家:在校園霸凌面前,再小的事也當回事,再小的光也有意義,每個人都有照亮黑暗的力量。
由此可見,珀萊雅的情感營銷策略通過敏銳捕捉各種社會現象,深入關切年輕群體面臨的生存困境和社會問題,并給予積極回應,傳達品牌態度,增加了年輕人對品牌的粘性,提高了品牌影響力。
世界未來學者、哥本哈根未來研究學院的主任羅爾夫·詹森認為:“一個企業必須具備創造和敘說故事的基本能力。不管是奢侈品還是生活用品公司,都必須善于創造品牌背后的故事。”
珀萊雅的年輕化敘事不僅為產品增添附加價值,還能增強消費者對品牌的認同感和歸屬感。
產品力、科研和渠道建設構筑品牌硬實力
如果說品牌文化建設是一家品牌的軟實力,那么,“科研+產品+渠道”則構筑了一家品牌的硬實力。硬實力是支撐軟實力的堅實砥柱,而品牌年輕化同樣需要“軟硬兼施”。由于對年輕人護膚需求的深刻洞察和對流行趨勢的及時捕捉,珀萊雅的大單品“紅寶石精華”及“雙抗精華”系列產品深受年輕人喜愛,成為近幾年最火爆的國產護膚產品之一,“大單品策略”也成為推動珀萊雅銷售額增長的重要因素。 據公司財報顯示,2020-2021年,珀萊雅凈利潤分別增長21.22%、21.03%。2022年前三季度,珀萊雅營業收入39.62億元,同比增長31.53%,歸母凈利潤4.95億元,同比增長35.96%。同名品牌珀萊雅2021年比上年同期增長28.25%,2022年上半年同期增長43.12%。
“大單品策略”大獲成功的背后有硬核的科研實力作支撐。
珀萊雅深耕長期主義,在研發費用,人才建設等方面持續加碼科研投入。
據公司財報數據顯示,2021年度研發費用7658萬元,比上年同期增加了438萬元。2022年上半年研發費用達到6100萬元,比上年同期增加2970萬元,同比增幅高達94.66%,研發費用率也從去年同期的1.64%提升至2.33%。2021年,珀萊雅研發人員數量達到159人,其中,碩士研究生及以上學歷的研發人員51人,占比高達32%。
與此同時,珀萊雅采用自主研發和產學研相結合的創新模式,與國內外研發機構達成戰略合作,并積極部署全球化研發體系,除已建有本土研發創新中心及國際科學研究院以外,目前正在著手建設杭州龍塢、上海和日本的研發中心。
在科研硬實力的支撐下,珀萊雅持續和年輕消費者深入溝通,實現共創,對目標人群進行精準定位,找準實際需求,做有效產品。今年9月,珀萊雅推出源力精華2.0版本,從成分、配方及包材上對源力精華1.0進行全面升級。今年雙11期間,源力精華累計銷量達35萬件,GMV同比增長250%。
渠道建設是企業賴以生存的重要基石之一。作為一家線下起家的國貨美妝品牌,珀萊雅敏銳地抓住了電商爆發期,及時把握了渠道紅利,特別是在以年輕群體用戶為主的抖音、快手等新興社交電商渠道中,取得亮眼成績。
以抖音為例,目前,珀萊雅已形成“自播為主+達人播為輔”的模式。據國盛證券發布的珀萊雅研究報告顯示,珀萊雅自播占2021年度直播帶貨總銷售額的六成,而KOL直播則貢獻了2021年度直播帶貨總銷售額的四成。在自播方面,珀萊雅搭建了抖音媒體賬號矩陣,實行內容方面差異化運營,并在618、雙11、雙12等大促活動之外,設置寵粉節、珀潮好物節等活動,最大程度惠及消費者。
在達人直播方面,利用明星和頭部主播為品牌造勢,通過潛力主播提高品牌曝光度,以及與優質主播達成友好合作。
一系列動作助推珀萊雅在抖音渠道的銷售額獲得顯著增長,2022年618期間,珀萊雅在抖音平臺成交額實現美妝國貨。另外根據魔鏡數據,2022年7-9月,抖音渠道實現營收3.02億元。今年雙11期間,珀萊雅在抖音平臺成交額再次登頂美妝國貨,同比增長超過120%。
注:文中圖片均來自珀萊雅
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