2021年12月18日我購買了一年的愛奇藝白金會(huì)員。買完后就按照官網(wǎng)說的在蘋果的訂閱里取消了訂閱服務(wù)。今年到期后我覺得價(jià)格太貴就沒買了。2022年12月18日到期后我就沒看了，結(jié)果20號(hào)早晨我突然收到一筆微信扣款扣了330元。

我才發(fā)現(xiàn)原來他的取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)是在微信支付里取消的。我趕緊查了下我的蘋果訂閱記錄里完全沒有愛奇藝的訂閱記錄。今天在愛奇藝的app里投訴了，結(jié)果總歸是好的，客服說會(huì)在2天內(nèi)把錢退回給我。但我覺得這事情很可笑。

愛奇藝app里的白金會(huì)員

愛奇藝app里寫的取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的辦法

取消續(xù)訂里寫的很清楚，在Apple ID里取消。但是實(shí)際卻是在微信里取消的。

客服回答只有微信和支付寶

官方客服卻說沒有蘋果訂閱這個(gè)說法。

然后客服告訴我奇異果和愛奇藝不是一個(gè)東西，所以取消方式不一樣。

我就想問你們覺得自己的回答不可笑嗎？充值的時(shí)候叫白金會(huì)員，說的電視手機(jī)都能看。退款的時(shí)候就不是一個(gè)東西了？分的這么清楚了？你漲價(jià)就夠招人反感的了。還來這種坑錢行為？我要沒注意的話很可能花330當(dāng)個(gè)冤大頭了。最后，客服說提前5天在12月15號(hào)給我發(fā)過短信提醒我會(huì)扣費(fèi)了，我又查了下短信記錄。完全沒有給我發(fā)過信息。