第四章　基礎備考

知識要點

節　禮儀禮節

一、儀容規范

（一）發型設計

發型在人的儀容中占有舉足輕重的地位，考生不可忽視其重要性。面試前，要適當梳理頭發，不可有頭皮屑；發型要樸實、大方，展現良好的個性。男性的發式應給人以得體、整齊的感覺，能夠顯示男士成熟、穩重的氣質。女士則比較適合清秀典雅的發型，能體現出穩重、干練、成熟的氣質。

1．女性發型

對女性考生而言，發型的樣式可以多一些，既可以是長發，又可以是短發，甚至整齊的半披肩發也頗受歡迎。正因為如此，女生的發型在細節方面要多加注意，以不過于呆板又具備職業素質為基本標準。具體細節要注意以下幾點：

（1）燙發。將蓬松的燙發約束起來，不致蓬亂，梳洗整齊。若有劉海，劉海應該高于眉毛。

（2）長發。將長直發扎成馬尾。扎馬尾時注意應該略高，過低則顯得拖沓。過多的短劉海要用發卡夾住或用發膠梳起來，露出額頭；長劉海要梳到腦后。

（3）披肩發。披肩發應置于肩后，若搭在胸前則顯得過于隨意。

（4）直短發。直短發要斜梳，固定短劉海，露出眉毛和眼睛，耳際的頭發可以放在耳后，露出耳朵，顯得精神干練。

（5）染發。鑒于教師的職業特點，建議考生不要染過于鮮艷、夸張的顏色。

2．男性發型

男性考生最為常見的發型是分頭，但注意不要留中分的發型。除此之外，有的人會選擇留平頭，平頭雖然顯得精神，但是不宜過短，否則顯得不夠成熟。男士不宜燙發、卷發。

（二）個人清潔

1．面部清潔

要勤洗臉，使之干凈清爽，無油污、無汗漬、無淚痕、無不潔之物。

2．身體清潔

保持身體清潔的最重要方式是洗澡。經常沐浴，不但可以洗去皮膚表面的污垢、各種分泌物和皮屑，而且可以改善皮膚和血液循環，起到消除疲勞、健美肌膚的功效。

3．口腔清潔

牙齒潔白，口腔無異味，是口腔清潔的基本要求。要每天早晚刷牙、飯后刷牙，以去除異味、異物；經常用爽口液、牙簽等工具清潔牙齒，保護牙齒；在面試之前忌食氣味刺鼻的食物。

4．頭發清潔

不論有無交際活動，平日都要勤于梳洗頭發。若是懶于梳洗，弄得自己蓬頭垢面，滿頭汗味、餿味、油味，發屑隨處可見，會嚴重損害個人形象。

5．胡須清潔

若無特殊宗教信仰和民族習慣，男士最好不要蓄須，并及時剔去胡須。

（三）面部化妝

1．女士的面部化妝

端莊整潔的形象會幫助女性考生在面試中取得高分。女性考生的面部化妝一定要堅持素淡的原則，在讓面容更精致、更有精神的同時，給人爽潔、大方、清新的感覺。

（1）嘴唇。

面試時最好使嘴唇顯得有潤澤感。唇色正常的女士涂無色或者淺色的潤唇膏即可。唇色偏淡或者稍顯蒼白的年輕女士可選豆沙色口紅稍加修飾，忌用大紅或者深紅等過于刺目的顏色的口紅。

（2）眼睛。

眼睛是心靈的窗戶，為了使眼睛在面試時達到動人而傳神的效果，面試之前可稍加修飾，如淡抹咖啡色眼影或者涂睫毛膏，都可以起到明晰眼睛輪廓的作用，使眼睛看起來更有神。但是切忌將睫毛夾卷曲，只需刷上睫毛膏即可，卷曲的睫毛顯得很不莊重。

（3）鼻子。

面試時如果天氣太熱，鼻梁上容易出汗，可以在鼻梁上略施淡粉，防止鼻子泛油光。鼻毛長的人在面試前要格外注意修剪。另外，鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。

（4）兩腮。

兩腮的化妝可以展現充滿朝氣的干練的形象。兩腮化妝不能過重，使用一些中間色調的化妝品，從頰骨由上至下涂抹。圓形臉的人可以涂抹得稍長一些，而長臉形的人可以涂抹得短一些。

（5）香水。

選擇香水要與自身的氣質相配，香味宜淡，要給人以舒暢的感覺。

2．男士的面部化妝

對男性考生來說，在面部化妝方面做到面頰干凈、整潔即可，不宜留胡須。鼻毛長的考生一定要記得修剪。

二、儀表規范

對教師儀表的基本要求，應當是具有職業美，即衣著、發式都要求整潔和大方。教師的衣服不論其質量好壞、新舊如何，都要做到端正、妥帖，衣服要洗干凈，每粒扣子都要扣好。在服飾、發式方面不要過分追求時新華美。一般說來，教師的服裝式樣宜莊重、明快和自然。

（一）著裝原則

1．整體性原則

正確的著裝能起到修飾形體和容貌的作用，能體現和諧的整體美。服飾的整體美包括人的形體、內在氣質和服飾的款式、色彩、質地、工藝及著裝環境等。服飾美就體現在這諸多因素的和諧統一之中。

2．TPO原則

T、P、O分別指的是Time，Place和Object。“T”表示時間，指早晚、季節、時代等；“P”表示地方、場所、位置、職位；“O”表示目的、目標、對象。TPO原則是目前國際上公認的著裝原則，它包括兩點：首先，著裝應與自身條件相適應，即選擇服裝首先應該與自己的年齡、身份、體型、膚色、性格和諧統一；其次，著裝應與職業、場合、交往目的和對象相協調，正式社交場合著裝宜莊重大方，不宜過于浮華。

3．整潔原則

在任何情況下，服飾都應該是整潔的。衣服不能沾有污垢，不能有破洞或者扣子不齊全的現象。衣領和袖口處尤其要注意整潔。

4．個性化原則

個性化原則主要指著裝應依個人的性格、年齡、身材、愛好、職業等要素而定，力求反映出考生的個性特征。因此，選擇服裝應該因人而異，重點在于展示所長，遮掩所短，體現獨特的個性魅力和精神風貌。

（二）著裝禮儀

1．女士著裝

（1）女士西裝。

●款式。女士西裝沒有固定的穿著模式，不要過松過大，只要穿著合體，突出女性的體型美，寬松度恰到好處，就達到基本要求了。女士穿西裝需要考慮年齡、體型、膚色、氣質、職業等特點。

●面料。一般女士西服面料要選舒適、柔軟的純毛或化纖面料。

●顏色。西裝的色彩，一般應為單色，且無花紋或者圖案。對于女士西裝，需要將其控制在三種色彩之內以保持正裝莊重、保守的總體風格。西服上裝與下裝不一定需要顏色相同，只要搭配和諧即可。膚色較深的人不適合穿藍、綠、黑三色西裝。

（2）西裝套裙。

西服套裙是女士面試的。其上身為一件女士西裝外套，下身則是半截式的裙子。它不僅會使著裝者看起來干練而成熟，而且可以表現出端莊、典雅、秀麗、含蓄的氣質。

（3）搭配服飾。

●襯衫。襯衫的顏色可以是多種多樣的，只要與套裝相匹配就可以了。絲綢是最好的襯衫面料，另一種選擇是純棉襯衫，但要保證漿洗過并熨燙平整。

●內衣。要注意一定要穿內衣、內衣不準外露、內衣不準外透這三點。確保內衣合身，身體線條流暢。

●圍巾。圍巾的顏色中應包含有套裙顏色。圍巾選擇絲綢質地為好，其他質地的圍巾打結或系起來沒有絲綢質地的好看。

●絲襪。女士穿裙子應當配長筒絲襪或連褲襪，顏色以肉色、黑色最為常見，不宜穿短襪。襪口不能露在裙擺外邊。不要穿帶圖案的襪子，容易吸引人的注意力。應隨身攜帶一雙備用的絲襪，以防襪子拉絲或跳絲。

●皮鞋。傳統的皮鞋是最暢銷的職業用鞋，建議鞋跟高度為3～4厘米。正式的場合不要穿涼鞋以及露腳趾的鞋。鞋的顏色應與衣服下擺一致或再深一些。衣服從下擺開始到鞋的顏色一致，可以使大多數人顯得高一些。

●帽子。戴帽子必須謹慎，可以選擇無邊飾、不艷麗、雅致的帽子，并且要與整體服飾相配。

●腰帶。腰帶的選擇要與衣服、身材相協調。要想使自己看上去修長，就應該選用和衣裙同色的腰帶。如果個子高而腰圍窄，就應該選用與衣裙織物顏色不同的腰帶。

●手提包。手提包的款式和花色很重要。正式場合用的手提包風格要穩重。另外，不要把包塞得過滿。身材高大的女士不宜用太小的包，較矮的女性的包則不宜過大。

（4）配飾。

●耳飾。耳飾的佩戴，要適應不同的場合。職業女性上班可佩戴簡潔的耳飾搭配套裝，既顯女性美，又顯端莊穩重。但是，教師面試時建議不戴。

●項鏈。教師面試時，女士可以佩戴項鏈，但項鏈不要過于夸張；男士不宜佩戴項鏈。一般脖子細長的人，適宜戴較細的項鏈，顯得纖細柔美、小巧玲瓏。

●戒指。戒指一般只戴在左手上，暗示佩戴者的婚姻和擇偶狀況。在教師面試中，不建議女性考生戴戒指。

●手鐲與手鏈。手鐲與手鏈是女性腕部的裝飾品，一般只戴其中的一種。手鐲的佩戴應該根據手臂的形狀來定。手鐲一般戴在右臂上，一只手上一般不能同時佩戴兩只或兩只以上的手鐲或手鏈。佩戴手鐲的時候，不應該在同一手腕再戴手表等飾品。教師面試時建議不戴。

要注意配飾不得叮當作響或閃閃發光，以免分散考官的注意力。

2．男士著裝

（1）男士西裝。

男士面試在一般情況下最好穿正式的西裝。西裝是男士面試最合適、最安全的選擇，在選購西裝時，要注意以下幾方面的問題：

一是面料。西裝面料最好是天然織物，人造織物的光澤和質地給人一種輕浮、廉價的感覺，這種面料還常常留有人體的氣味，不易去除。

二是顏色。西裝應該保持同色配套，顏色應當以主流顏色為主，它們會給人以穩重、可靠、忠誠、干練的印象。在具體的顏色上，考生要根據自己的實際情況選擇，以達到揚長避短的效果。具體來說，體胖的人可穿深藍、深灰、深咖啡色西裝，忌米色、銀灰色等色；體格瘦弱的人，可以穿米色、鼠灰色等暖色調西裝，圖案選用格子或人字斜紋的西裝，就會顯得較為豐滿、強壯。

三是款式。慎重選擇歐式西裝，不要穿起來給人太花哨的感覺。偏胖者西裝的款型可選用直線型的，這會顯得苗條；較瘦較矮的人穿西裝時，可用胸袋裝手帕來增加胸部的厚度，但不可在胸袋內裝錢包等物品。

四是禁忌。忌西褲短，標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋；忌襯衫放在西褲外；忌襯衫領子太大，脖領間存在空隙；忌領帶顏色刺目、太短，一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣；忌不系襯衫扣就佩戴領帶；忌西裝上衣袖子過長；忌西裝上衣或褲子口袋鼓鼓囊囊；忌皮鞋和鞋帶顏色不協調。

（2）搭配服飾。

與西裝配套的服飾包括襯衣、領帶、鞋襪等，這幾種服飾若搭配得當，會給人整潔、職業、莊重的感覺，為考生的精神面貌加分。

●襯衫。領子要挺括，無污垢、破損。襯衫下擺要塞到褲腰里面，注意不要塞成卷，導致襯衫有褶皺。領帶和袖扣要系好。根據膚色，可以選白色、黑色、藍色等顏色的襯衫。襯衫領口和衣袖要長于西裝領口和袖口2厘米，以顯出層次。襯衫里面的內衣領和袖口不能外露，否則顯得不倫不類，很不得體。內衣、內褲等都不能露出。

●領帶。應根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色。襯衫如果是白色，那么領帶的圖案也要帶點白色，再搭配藏青色或深灰色西服；如果是藍色襯衫，道理也一樣；如果襯衫和西裝是單色，那么，領帶應該選擇多色或有圖案的。

●鞋襪。可選擇黑色非尖頭皮鞋，最好不帶花紋和過多裝飾。不可穿淺顏色的襪子。可以選黑色或深藍色襪子，最好是襪子和鞋的顏色相一致。襪子的長度以坐下后對面的人看不到你的腿部為宜。皮鞋應該擦干凈，上光打亮，破損部位應修補好。

●文件包。文件包不要太舊、太破或有飛邊、油垢等。新舊程度最好等于或新于西裝，而不要舊于西裝。

●眼鏡。對于戴眼鏡的考生，眼鏡的佩戴最好能使人感覺穩重。眼鏡的上鏡框以到眉頭和眼睛之間的1／2處為宜，外邊框以跟臉最寬處平行為宜。

●皮帶。男士的皮帶宜選擇皮質好、皮帶頭精美的款式。腰圍較粗的男子不適合系細的皮帶，也不要系得過緊；較瘦的人不宜系太長的皮帶。皮帶的色彩要與褲子相配，通常來說，黑色皮帶可以配任何服裝。

●手表。男士最好戴款式簡單的機械表，如果表帶是皮質的話，顏色應與腰帶顏色一致。

三、儀態規范

（一）站姿禮儀

正確的站姿不僅是自我尊重和尊重他人的表現，而且能夠反映出考生今后的工作態度和責任感。

（1）女士正確站姿。

對于女士來說，正確的站姿是：抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂；收腹、雙腿并攏直立、腳尖略分呈“V”字形，身體重心放到兩腳中間，也可兩腳分開，比肩略窄；雙手交叉，放于體前或體后；身體的各部位要舒展、放松，脖子不要彎曲，不能弓背、含胸；胸、背挺直，下巴微收，前胸微挺，收腹立腰；身體重心要盡量提高，將身體重量的2／3集中在一條腿上，另外1／3則由另一條腿承擔。

（2）男士正確站姿。

男士站立時不但要自己覺得舒適，而且應給人一種穩重感和信賴感。正確的站姿有以下幾個要點：肩部平衡，兩臂自然下垂，腹部收緊，挺胸，抬頭；為求穩重，兩腿可分開至與肩膀同寬；挺直背部，縮回下頜并伸長后頸，雙肩往后拉，兩側平衡對稱；略微夾緊臀部，兩腿挺直，膝蓋放松，身體重心落于前腳掌上。

（3）站姿禁忌。

在日常生活中，許多站立的姿勢是不符合禮儀要求的。站著與別人談話時，離對方太遠或太近都是不禮貌的行為。身斜體歪、兩腿叉開很大距離、兩腿交叉或倚墻靠桌、手扶椅背等也是不雅觀和失禮的姿態，這樣會破壞自己的形象。在正式場合，雙手不能插在衣袋中，實在需要時可單手插入衣袋，但時間不宜過長。

（二）行姿禮儀

正確的行姿可以表現出一個人朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態。行走時，應上身挺直，頭部端正，下頜微收，兩肩齊平，挺胸、收腹、立腰，雙目平視前方，精神飽滿，表情自然。左腳起步時身體向前方微傾，走路要用腰力，身體重心要有意識地落在前腳掌上。行進時步伐要直，兩腳應有節奏地交替踏在虛擬的直線上，腳尖可微微分開。左腳前邁時，微向左前方送胯，右腳前邁時，微向右前方送胯，但送胯不要太明顯。雙肩平穩，以肩關節為軸，兩臂前后自然協調地擺動。手臂與身體的夾角一般在10°～15°，擺幅以30°～35°為宜。

錯誤的行姿有以下幾種：

（1）走路時身體前俯、后仰或者亂晃亂擺。

（2）內八字或外八字。

（3）走路時扭腰擺臀，左顧右盼。

（4）走路時步子太大或太小。

（5）雙手反背于后。

（6）腳蹭地面，上下顫動。

（7）邊走路邊對別人指指點點。

（三）坐姿禮儀

1．常見坐姿

（1）正襟危坐式。

適用于最正規的場合。要求上身與大腿、大腿與小腿之間都成直角，小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。

（2）垂腿開膝式。

多為男性所使用，要求上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直于地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。

（3）雙腿疊放式。

它適合穿短裙子的女士采用，造型極為優雅，有一種高貴大方之感。要求將雙腿一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放于左或右一側，斜放后的腿部與地面呈45°，疊放在上的腳尖垂向地面。

（4）雙腿斜放式。

適合穿裙子的女性在較低處就座時使用。要求雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45°。

2．錯誤的坐姿

（1）雙腿叉開過大。雙腿如果叉開過大，不論大腿叉開還是小腿叉開，都非常不雅觀。特別是身穿裙裝的女教師更不要采用這種坐姿。

（2）架腿方式欠妥。坐后將雙腿相架的正確方式是兩條大腿相架、并攏。忌把一條小腿架在另一條大腿上，兩腿之間留出大的空隙，顯得過于無禮。

（3）雙腿直伸出去。這樣既不雅觀又妨礙別人，身前如果有桌子，雙腿盡量不要伸到桌子外面來。

（4）抖腿。坐時不停地抖動或搖晃腿部，不僅讓人心煩意亂，也給人以不安穩的印象。

（四）手勢禮儀

教師的動作，實際就是教師的風度的外在形式，也是一個人的精神氣質在行為舉止、姿態方面的外部表現，是教師的思想品質、知識修養以及情感的表達。總的來說，教師的手勢，應該穩重端莊，但也不能強求一律，應因人而異。男教師應該瀟灑自如，充滿青春活力；女教師則要端莊、慈祥、親切，這樣就會給學生以人格的示范。

（1）教師應掌握的基本手勢。

指令性手勢，如手臂前伸，手心向上或向下，表示示意學生起立或坐下。

示意性手勢，如：豎起大拇指，表示贊賞；手掌平放胸前，然后掌心向上展開，指向學生，表示激勵。

指引性手勢，如指示學生看教具、看教材、看黑板或看老師、看同學。

形象性手勢，用手勢準確、形象地模擬事物的大小、多少、形狀及方位。

（2）教師的忌諱手勢。

教師應避免使用以下手勢：雙手無規律地亂動，特別是說話時指手畫腳，幅度過大；講課時用手指點人、敲擊講臺；用食指在身體前不停地畫；教學時時常抬起手腕看表，或女教師習慣性攏頭發，男教師將手插在褲袋里；不停搓手，或摳指甲，或玩弄粉筆、衣扣。

第二節　心理素質

一、放松心情

教師招聘考試的競爭非常激烈，它不僅是知識能力的比拼，也是心理的較量，更是意志力的磨煉。輕松的心情將有助于考生順利過關。做到放松心情有以下幾個方法：

（1）做最好的準備。很多情況下，緊張不安是因為沒有做好準備。做好準備，不僅可以幫助考生消除緊張情緒，最重要的是可以幫助考生暫時忘記自己緊張的事情。

（2）做最壞的打算。考生很容易把一件事情復雜化，并推斷可能發生的后果很嚴重，但事情通常并沒有我們想象的那樣嚴重。考生可通過自問最糟糕的情況之類的問題，給自己積極的暗示，從而消除緊張感。

（3）保持積極的心態。想象事情正在按照你預想的那樣發展，雖然你的想象不一定能成為現實，但是通過這樣做，你能夠得到更舒緩的心情。

二、樹立信心

自信乃是邁開人生道路的步，是積極人生的開始。每個人都不可低估自己，更不能讓疑心抹殺自己的創造力。一個人要想有所作為，就必須先樹立自信。

應試者可以把面試官想象為你的上級，把競爭者設想為你的同事。這時，面試的場景將轉化為一種互動的人際情境，應試者就能夠在一種輕松的心理狀態下從容應對。

真正健康的、成熟的人際交往模式應該是“我行你也行，我好你也好”。這種心態的特點是去發現自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂觀進取的精神狀態。一旦擁有了這種態度，應試者就能坦然自若地展現自己的所有優勢，也能理性地繞過面試官有意無意設下的陷阱。

三、忌苛求完美

追求完美即意味著永遠的自我否定，因為完美主義者不可能達到他為自己所定的所有目標；完美主義者也可能不知輕重、不分主次，因為他會強迫自己在每一個細節上做過分的、不必要的停留。

面試前，完美主義者最可能做的，是給自己制造沉重的心理壓力；面試中，完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處，卻忽略了面試的根本目的——全面而準確地展現自己的風采。

面試時，不必自怨自艾，不必妄自菲薄，多想想自己的優點和長處，更不必在面試官嚴厲的目光下，怕暴露自己的缺點而動搖信心。

四、舒緩緊張情緒

（一）自我暗示法

面試至關重要，考生在這個重要關頭出現緊張和焦慮的情緒也是正常的。緊張并非壞事，適度的緊張反而能夠讓大腦興奮起來，有助于集中注意力、提高效率。當然，過度的緊張也會導致發揮失常。面試者要學會以平常心接納自己的緊張，一旦做到這一點，面試者就會發現緊張情緒并沒有那么可怕。

考生在面試前可以有意識地自我暗示：考官也是普通人，沒有那么神秘。認識到這一點就不會對考官過于畏懼，情緒也自然會放松下來。同時，試題的難易程度也會影響考生的心理狀態，試題越難，考生越容易緊張。對此，考生可以提醒自己，其他考生也會面對這些難題，如果自己回答不好，別人也不一定會回答得好。

（二）“深呼吸”法

面試前15分鐘考生進入候考區，很多人在這個時候緊張的情緒會達到頂點。這時考生可以靜坐，閉上眼睛做深呼吸，給大腦增加供氧量，在吐氣的同時給自己一些心理暗示，想象自己已經把不好的情緒全部吐出。

第三節　面試語言

一、稱呼的使用

據心理學家研究，對別人怎樣稱呼十分重要，若稱呼恰當，能使對方產生相容心理，感情就較融洽；若稱呼不當，則可能會招致對方的不滿或反感。在面試中，考生進入考場后要向考官問好，一般可直接說“各位考官好”，離場時可說“各位考官辛苦了”。

在生活中，多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人觀眾的心態。你若頻繁使用“我”為主語的句式，考官可能會認為你是一個以自我為中心的人。所以當你要表達你的觀點時，可以把“我”改成“我們”，把“我想”“我覺得”改成“我們想”“我們認為”，以起到緩釋作用。在某些情況下也可以把“我”字省略。

二、提問中的技巧

面試過程是考官與考生雙向交流的過程，一般是考官提問，考生回答。考生除非感覺確有必要，否則應盡量少提問或不提問，特別是不要提那些特別簡單、特別復雜或十分敏感的問題，因為大多數考官不習慣回答考生的提問。這并不是說考生絕不能提問，禮貌而得體的提問往往能活躍面試氣氛，激發考官的興趣，展示考生的熱情和才華。成功的提問者會選擇正確的提問方式，準確評價所獲取信息的準確性，并具備根據信息做出正確決策或采取適當行動的能力。

考生在面試時要盡力避免以下幾種提問方式：

（一）開放式提問

開放式提問常以“如何”“什么”“哪個”形式開頭，目的是獲取信息，避免被動。考生只有在自己坦承不知道的情況下方可這樣向主考官提問以示虛心求教的態度。

（二）模糊式提問

有些考生追求提問方式的婉轉，所問的問題是一個好問題，但由于掌握不好分寸，反而導致考官一時摸不著頭腦，產生煩躁情緒。考生的問題含混不清將得不到期望的信息，因為考官只能憑著對問題的猜測來回答，而且答案大多也是模糊的。考生提問題時應使用大家都容易理解的語言，避免使用難以理解的專業術語或行話。

（三）連串式提問

不要一連問考官好幾個問題，這種連串式提問往往使人應接不暇、疲于應對，容易引起考官的厭煩情緒。

（四）壓迫式提問

壓迫式提問的分寸很難把握，稍有疏忽就可能給考官造成不良印象，以為考生有意挑釁，對自己不尊重、不信任。考生不得存心挑剔考官的毛病，也不要頻繁地對考官加以指正。這類提問往往使人下不來臺，造成尷尬局面，是應當極力避免的。

（五）引誘式提問

引誘式提問看起來很平常，但對回答者卻具有欺騙性。這種方式是建立在一種對他人不信任的基礎之上的。有的考生自作聰明，為了急于讓考官認同自己的某個觀點，故意設置一個圈套，誘考官鉆進去，以證明自己的正確。使用這種提問方式有時會產生事與愿違的結果。考官一旦發現自己上當，將對考生產生反感，而不是對他的“機智”產生欽佩之情。因此，從面試一開始，考生就應采取以誠待人的方式。考生必須清楚這一點：要獲得面試成功，不但要獲取考官形式上的認可，還要打動考官的內心。

（六）清單式提問

清單式提問指呈現出可能或需要抉擇的問題的提問方式，其目的是獲取信息，探詢考官想要得到的答案。但這種提問也有風險，如果考生列舉的一大串答案中沒有一個讓人滿意的，考官就容易懷疑考生的思維方式和思維能力。

三、恰當的解釋

解釋是向有關方面或對象說明某事的含義、原因或理由等。一般來說，解釋不是交際的初始行為，而是對對方反應所做出的反應。也就是說，解釋是有前提的，解釋往往是在對方產生疑惑、懷疑或不滿之后進行的。

（一）解釋的針對性

正確理解考官的疑問，有針對性地對考官的問題進行有效的解釋，切忌答非所問。必要的時候也可以適當使用間接解釋，即以第三者的角度去解釋，引用第三者的身份進行解釋將會增強自己解釋的客觀性和說服力。

（二）解釋的恰當性

面對考官的質疑，考生的解釋用詞要恰當。要想做到用詞恰當，首先要態度端正。很多時候，考官并不是真的沒聽懂或沒聽清，考官要求考生解釋某一問題，往往就是要看看考生會不會解釋；考生也不要因為自己被誤解而感到不自信，考生仍然要用富有情感的語言來解釋和說明問題。

（三）解釋的真實性和豐富性

解釋時若真實情況難以直言，請考生不要尋找借口、強詞奪理，更不能胡編亂造。考生應該實事求是，講明客觀原因，表明自己的態度，并做到有理有據，勇于承擔責任，但也不要隨意擴大責任，要就事論事，將責任嚴格限定在所解釋的事情上。同時，要用多種手段把自己的觀點表達出來，包括使用豐富的詞匯、多變的句式、和諧的節奏等。

四、提升語言的邏輯性

邏輯性，指結構嚴謹，層次分明，前提完備，概念確切，推理嚴密，分析透徹，判斷準確。語言的邏輯性是信息有效傳遞的根本保證，這就要求考生在作答時語言要簡潔、精練、流利、清晰。在面試過程中，考生要根據考題內容的需要，交錯運用長短句，適當使用時間詞或序數詞。在回答結束時，可以做一個小結，總結一下論述的觀點。

五、加強語言的說服力

面試就是一個說服考官錄取你的過程，同時也是讓考官信服你的過程。在這個過程中，考生需要通過肢體語言、口頭語言等各種方式向考官展示你的個人信息。

首先，考生要真正做到尊重考官。考官覺得你是尊重他的，才會愿意接受你的觀點和看法。

其次，在接受考官觀點的基礎上，委婉地提出自己的觀點。不要固執己見，應該允許考官提出相反意見，并虛心傾聽，真誠請教。

最后，有邏輯地表達，觀點表達清晰，讓考官正確理解你的思想，這是使語言具有說服力的根本保證。

六、面試用語的注意事項

（1）忌語言重復啰唆，口頭語太多，這樣不僅降低了語言的流暢性，也影響了語言的邏輯性。

（2）注意語言的真實性，切忌說大話、假話、空話。

（3）保證語言的完整性，不要搶話。

（4）用詞不要過于極端。