文｜李英鋒

買彩票都想中獎，而陜西渭南的彩民景先生這幾天心情卻如過山車一般。3月5號，景先生在購買了一張體彩即開型彩票后，被告知中得100萬元頭獎，而當他興致勃勃前往陜西省體彩中心兌獎時，卻又被告知沒中獎。（3月11日央廣網）

醒目的“金”字以及“金”字下面的“100萬元”數字不僅讓彩民景先生相信自己中獎了，也讓彩票的初級銷售點、縣級代理商相信景先生中獎了，乃至陜西省體彩中心負責接待的工作人員在一開始也確認景先生中獎了，可是，還沒等景先生真正高興起來，陜西省體彩中心就“變臉”了，稱景先生沒有中獎。這樣的情節簡直就是鬧劇，著實荒誕離奇詭異，留給世人一個大大的問號。

陜西省體彩中心把“中獎烏龍”歸咎為景先生沒有理解中獎規則，稱規則中沒有對“金”字的表述，則“金”字不是中獎符號，“金”字下面的數字也無意義。這樣的答復顯然不能服眾。誠然，兌獎應該按照中獎規則，如果彩票上的符號和數字與中獎規則上說明的不一致，那么，彩票就沒有中獎。可是，中獎規則到底是什么？好像陜西省體彩中心一方也非常糊涂，他們在之前所宣傳的中獎范例——某彩民刮出了“金”字大獎，中得千足金條，同時獲得了“金”字底下的20元獎金——恰恰與景先生的情況完全一致，可是，這樣的情況原來能中獎，或者按照體彩中心的廣播信息能中獎，怎么到了景先生這里就不能中獎了呢？這種矛盾匪夷所思，用廣播信息有誤或宣傳漏洞難以解釋澄清這種矛盾。同時，如果確如體彩中心所言，景先生彩票上的“100萬元”是無效數字，沒有任何意義，那么，我們不禁要問，體彩中心在彩票上印這樣的數字干什么？這不是誤導彩民、逗彩民玩嗎？

陜西體彩中心這么做，注定會讓人產生有關賴賬的聯想，就目前媒體披露的信息看，陜西體彩中心無法完全排除賴賬嫌疑，希望有關部門介入調查，還原事實，給彩民以及公眾一個交代。而即便按照中獎規則陜西體彩中心沒有賴賬，體彩中心也難辭其咎。正是體彩中心犯了迷糊，沒有準確理解中獎規則，沒有明確宣傳中獎規則，才鬧了“中獎烏龍”，才引發了中獎爭議。所以，在這種情況下，體彩中心應該承擔民事責任，向彩民賠禮道歉，并給予彩民一定的賠償。

彩票銷售豈能“逗你玩”？彩票銷售必須以誠信為本，只有講誠信，說了就算，彩票事業才是合法的，才有生命力，才有市場，才能健康發展。如果彩票銷售動不動就說了不算，就鬧“中獎烏龍”，就上演“逗你玩”的荒誕劇，那么，彩票的公信力就會受到嚴重傷害，彩民的心也會受傷，彩票事業的發展便會受阻或走彎路、回頭路、下坡路。陜西渭南的這起“中獎烏龍”事件為彩票事業再次敲響了警鐘，希望各地彩票管理部門都從中吸取教訓，引以為戒，堵住管理漏洞，進一步健全和完善管理機制，把中獎規則事先講的清清楚楚，讓彩民明明白白，千萬不要犯迷糊，玩曖昧，不要在事后再忙著補充解釋中獎規則，不要再誤導民眾、逗著彩民玩。

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