藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐

當(dāng)前，公認(rèn)的“好故事十大引擎”是：

人生、責(zé)任、信念、痛苦、哲思、才華、執(zhí)著、愛情、勇氣、童心。

對中國人而言，可能還有復(fù)仇、義氣、戀愛配對……

很顯然，從故事往里就是普世價值，它是內(nèi)容推廣、迭代的原動力，屬于內(nèi)容的深層內(nèi)核之一。

在此基礎(chǔ)上，所有的營銷工作都圍繞“精準(zhǔn)、精細(xì)、精益”做文章，以此滿足說服力、煽動力。

殺傷力的市場需求，講究招招見血、針針對路，而且我們拿出的東西都是站在實戰(zhàn)的角度講究實用，自然，企業(yè)賺錢了，他們由衷的感到找到一個合適外腦真是一大幸運。

因此，化妝品企業(yè)運行價值創(chuàng)造系統(tǒng)，能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個性化價值和增值服務(wù)空間，是企業(yè)打造內(nèi)容營銷核心競爭力的最終表現(xiàn)，是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。

總之，中小化妝品企業(yè)要多考慮避開對手鋒芒，在產(chǎn)品形態(tài)、故事生產(chǎn)、宣傳造勢、通路渠道、促銷手段上充分體現(xiàn)既吸引眼球、引發(fā)關(guān)注又生動活潑的特點，借此充分調(diào)動消費者和潛在消費者的積極性。

服務(wù)創(chuàng)新。

有人埋怨，中國最好的時代已經(jīng)過去了。

因為宏觀經(jīng)濟上漲大勢和各行各業(yè)的紅利期都已經(jīng)不在，而我認(rèn)為中國最好的時代就在眼下！

因為湊熱鬧的人都離開了，只剩下真正熱愛這個行業(yè)的人在堅守。

對于今后的企業(yè)的戰(zhàn)略來說，目標(biāo)不是做到多大多大，而是做精。

以前的企業(yè)是越做越寬，今后企業(yè)一定是越做越深，要做就把一個行業(yè)做徹底、做極致、做到具備不可替代性，此時不僅牢牢抓住消費者和客戶，更重要的是獲得了定價能力。

在所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，你會發(fā)現(xiàn)最后勝出的決定性要素其實是用戶體驗。

對中小企業(yè)來說，個性化的體驗營銷正取代傳統(tǒng)型的廣告營銷，前者更注重專業(yè)品質(zhì)和服務(wù)優(yōu)化。

今后乃至未來的發(fā)展和使命，就是在引領(lǐng)誘導(dǎo)需求體驗和建構(gòu)完善有效數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)新中，不斷地、持續(xù)性的追求以人為本和服務(wù)至上。

好的用戶體驗應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并能夠讓用戶有清晰的感知，這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條。

服務(wù)，看似簡單，精髓往往在于獨創(chuàng)和差異。

針對目前消費者需求不旺的現(xiàn)狀，需要豐富和完善在互動基礎(chǔ)上的主題促銷活動信息，提高宣傳的有效率和針對性，尤其在細(xì)節(jié)的把握和控制上完善。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，面對產(chǎn)業(yè)政策進一步規(guī)范，以及由此帶來的困局與變局，中小企業(yè)要想辦法打造“共贏營銷生態(tài)圈”才能贏得未來。

所謂打造“共贏營銷生態(tài)圈”，其實不難理解，要知道一個和諧共贏的生態(tài)圈必將是一個多方互利、相互促進的系統(tǒng)，在國內(nèi)企業(yè)市場，生態(tài)圈里既有品牌廠商，又有省級的代理商、經(jīng)銷商和終端的零售渠道。

企業(yè)提出的共贏戰(zhàn)略就是整個系統(tǒng)的動力源，驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)鏈條有條不紊地運轉(zhuǎn)，最大限度地提升效率，并創(chuàng)造出最大的利潤。

現(xiàn)在， 以“關(guān)系為王” ，直達用戶的新營銷時代已經(jīng)到來！

舊營銷聚焦向用戶提供解決具體問題的產(chǎn)品和方案，而新營銷則力求滿足用戶身、心、靈三個層面的多重需求。

新營銷不但專注于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，還向用戶提供娛樂、社交和學(xué)習(xí)等多元化功能，向用戶提供滿足他們“總體需求”的一攬子方案。

在新營銷時代，企業(yè)不但是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也是社交關(guān)聯(lián)、休閑娛樂和生活意義的提供者。

用戶消費生命周期有五個階段，如知曉、興趣、購買、忠誠和推薦。

在舊營銷時代，企業(yè)沒有技術(shù)手段和組織能力來有效管理這五個階段，

只能通過投放廣告聚焦“知曉階段”，無法直接引導(dǎo)用戶的購買和推薦行為，因此導(dǎo)致營銷效果低下。

新營銷通過數(shù)字化手段可以對用戶的整體生命周期進行全面管理，即所謂的“全鏈路營銷”。

通過對用戶生命周期的一體化管理，企業(yè)可以實現(xiàn)“塑造認(rèn)知”、“完成交易”和“建立關(guān)系”這三項關(guān)鍵營銷工作的融合，把用戶的全鏈路壓縮為一點，極大地提高了營銷效率。

大致而言，一個企業(yè)的市場營銷由五個關(guān)鍵步驟組成，即定義價值、創(chuàng)造價值、傳播價值、交付價值和升級價值。

這就是市場營銷的價值鏈路。

在舊營銷時代，這些步驟的發(fā)生有先后次序，而且由企業(yè)的不同部門負(fù)責(zé)，直接導(dǎo)致相互之間的配合失調(diào)，而且走完整個價值鏈的時間也比較長。

比如化妝品來說，其角色定位有點類似舵手，各級分銷商是大副，零售渠道才是劃槳的水手，

是從高度上控制船的方向，但要想順利到達彼岸，大副、水手缺一不可，只有同舟共濟，才能乘風(fēng)破浪。

特別是在同類品牌掀起的巨浪打壓下，協(xié)同作戰(zhàn)的共贏理念的維系顯得更為重要。

說起打造共贏的營銷生態(tài)圈，它需要五個緯度：合理的產(chǎn)品規(guī)劃提升共贏空間；構(gòu)建穩(wěn)定高效的共贏渠道；精準(zhǔn)的價格策略促進共贏；強大的促銷攻勢實現(xiàn)共贏；快速的應(yīng)打造共贏供應(yīng)鏈。

這五個緯度如同拳頭的五個手指，彼此銜接，缺一不可，構(gòu)成了“共贏營銷生態(tài)圈”的五級助推器。